12315消费者申(投)诉举报中心热线客服代表
北京百思特捷迅科技有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2014-05-06
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:30
- 学历要求:大专
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
为加强消费者申(投)诉举报热线接听受理工作,根据国家有关规定,经上级批准,决定面向社会公开招聘消费者申(投)诉举报中心12315热线话务受理合同制(非事业编制)人员,现诚聘客服代表30名。
工作地点:北京市海淀区苏州街,工商局。(有5条线班车)。
工作时间:正常班, 9点—18点(中午闭线时段休息),每周休息两天。
应聘条件:
1、18-28岁,女性(男性条件好的可考虑),户籍不限(北京优先);
2、大专及以上学历(法律及行政专业优先),条件优秀者,学历可以放宽。
3、遵纪守法,品行端正;
4、普通话标准,口齿伶俐,吐字清晰;
5、具备良好的语言表达能力,反应机敏;
6、具备熟练操作计算机的技能和文字组织能力。
工资待遇:工资+绩效 (五险一金)
联系电话:82883880
面试地点:海淀区北四环中路229号志新桥西海泰大厦四层。
公司介绍
百思特(北京百思特电信科技发展公司)成立于1993年,早期从事电信寻呼业务,是寻呼时代京城三甲服务商之一。后转型做呼叫中心业务。经过二十多年的发展,百思特已逐步发展为集房地产服务、呼叫中心服务为一体的现代化新型企业,是海淀区高新技术企业,多次被评为海淀区优秀民营企业。是北京乃至全国从事呼叫中心规模***的企业。
北京百思特捷迅科技有限公司从1996年开始从事呼叫中心业务,2001年开始规模化提供呼叫中心外包服务,公司以提供呼叫中心服务外包、运营管理外包、人员外包、流程外包、呼叫中心平台外包、全面的业务与运营解决方案外包为主要业务模式。应用业务涉及众多行业,包括:电信、金融、保险、IT、通讯、咨询等,长期客户业务比重达到80%。
涉猎行业有通信类(移动、电信、联通)、政府类(12345、12315、中央编制办公室客服),互联网(百度、余额宝、去哪儿网、每日优鲜),保险(人保、中银)等20余家,证券(银河、中信建投),银行类(光大、兴业、广发、建行北分、华夏)等。地区由北京辐射全国济南、昆山、广州、南昌等。目前呼叫中心总体运营面积达到10000平米以上,自建多媒体呼叫中心座席5000多个,公司规模15000余人。
百思特公司下设4个事业部:电话商务部门、网络部门、联信部门、信息中心。
公司总部:
工作地点一:北京市海淀区北四环中路251号北京科技大学会议中心院内会议楼3层
工作地点二:山东济南职场:山东济南市槐荫区腊山河路与日照路交叉口济南日报报业大厦B座13层(西客站附近)
工作地点三:江苏昆山:江苏昆山花桥金融大道远洋数据南门1号楼3层百思特
工作地点四:江西南昌:江西南昌青山湖区玉屏西大街888号天骄广场2层
北京百思特捷迅科技有限公司从1996年开始从事呼叫中心业务,2001年开始规模化提供呼叫中心外包服务,公司以提供呼叫中心服务外包、运营管理外包、人员外包、流程外包、呼叫中心平台外包、全面的业务与运营解决方案外包为主要业务模式。应用业务涉及众多行业,包括:电信、金融、保险、IT、通讯、咨询等,长期客户业务比重达到80%。
涉猎行业有通信类(移动、电信、联通)、政府类(12345、12315、中央编制办公室客服),互联网(百度、余额宝、去哪儿网、每日优鲜),保险(人保、中银)等20余家,证券(银河、中信建投),银行类(光大、兴业、广发、建行北分、华夏)等。地区由北京辐射全国济南、昆山、广州、南昌等。目前呼叫中心总体运营面积达到10000平米以上,自建多媒体呼叫中心座席5000多个,公司规模15000余人。
百思特公司下设4个事业部:电话商务部门、网络部门、联信部门、信息中心。
公司总部:
工作地点一:北京市海淀区北四环中路251号北京科技大学会议中心院内会议楼3层
工作地点二:山东济南职场:山东济南市槐荫区腊山河路与日照路交叉口济南日报报业大厦B座13层(西客站附近)
工作地点三:江苏昆山:江苏昆山花桥金融大道远洋数据南门1号楼3层百思特
工作地点四:江西南昌:江西南昌青山湖区玉屏西大街888号天骄广场2层
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市石景山区古城南街9号院1号楼