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客服专员

北京航数宽网科技有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-05-13
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、受理用户的咨询、投诉及意见建议;
2、解决用户的咨询以及投诉;
3、对公司客户服务的监督、回访、跟踪、汇报等;
4、其它客服相关工作。



职位要求:
1、 35岁以下,中专以上学历;
2、 工作认真负责,普通话标准,声音甜美,性格温和;
3、 具有基本的客户服务沟通技巧、良好的沟通能力和理解能力;

4、 熟练使用WORD、EXCEL等办公软件、有一定的计算机及网络知识;

5、 工作积极主动、细致、有耐心,能适应倒班工作。

公司介绍

    北京航数宽网科技有限责任公司,是中国航天科技集团公司、中国航天科工集团公司所属的通信部门共同出资,由航天通信中心控股的国有高新技术企业。公司依托航天集团雄厚的人才、技术、资源优势,以及多年的信息技术运营经验,承担了航天通信行业对外业务拓展的职能。随着“互联网+”时代的到来,公司围绕航天集团信息化、智能化、科技化发展方向,将大力提升研发能力,以满足行业用户的个性化需求。在系统集成、智能安防监控、网络安全等领域,公司将致力于为航天集团及行业用户提供“互联网+”新技术解决方案,从而成为集自主软硬件产品研发、系统集成与服务于一体的综合型技术企业。

    公司为每位员工创造一个很好的施展才华、为社会作贡献的发展环境和平台。提供和谐的工作环境、良好的晋升机制及发展空间、完善的社会保险和福利体系、全面的职业技术培训。公司全体员工围绕着共同的目标而努力,在“ 责任、承担、成长”的企业文化氛围中,每位员工都追求在为客户创造最大价值的同时实现自己的发展目标和价值。我们期待您的加盟,共创辉煌,为航天事业共同奋斗。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:海淀区阜成路8号航天通信中心3层