北京招聘

工作职责：

1、按照公司规范负责平台vip用户的开拓以及为vip用户提供咨询服务

2、对负责的客户进行游戏话题的交流，了解客户游戏需求，收集客户意见

3、给予客户一些游戏技巧上面的提示，在消费过程中引导其更多的充值消费

4、针对游戏更新、活动等，第一时间通知到玩家，加强玩家互动，提升其游戏优越感

5、玩家游戏、账号等出现时第一时间处理，并且能找到专属处理人员

6、对日常工作流程、问题定期进行总结、修订，提升服务质量





任职要求：

1、专科以上学历，1年以上vip客服经验，有销售经验优先

2、具备高度工作激情,感染能力强,有游戏公会会长,论坛版主,游戏客服等网络游戏行业工作经验者优先考虑

3、电脑操作强，熟练操作办公软件，打字每分钟60以上

4、具备良好的沟通能力和组织协调能力，有良好的团队合作精神

5、可适应高强度工作，能接受倒班，服从上级分配

注:谢绝虚假简历，公司有严格的流程将对求职者做详尽的背景调查

阿里巴巴文化娱乐集团于2016年10月31日正式筹建。其前身为阿里巴巴集团于2016年6月15日宣布成立的阿里巴巴集团大文化娱乐板块。阿里巴巴文化娱乐集团的董事长兼CEO由阿里巴巴集团合伙人俞永福出任。作为阿里巴巴集团“快乐+健康”战略中“快乐”产业的载体，阿里巴巴文化娱乐集团承担着阿里巴巴集团在未来十年乃至更久时间内的重要战略落地的使命，亦是阿里巴巴集团继电子商务、金融、智能物流和云计算业务之后的最新产业履带。阿里巴巴文化娱乐集团旗下的业务线包括大优酷、大UC、大土豆以及阿里影业、阿里音乐、阿里体育、阿里文学、阿里游戏和大麦网，立志于打造文化娱乐产业的新基础设施。