北京招聘

岗位职责：

1、利用聊天工具、淘宝旺旺、拍拍、企业QQ、电话等通讯手段为客户进行售前、售后服务；

2、网店客户的维护，包括销售订单的跟进，客户不同需求或咨询的跟进等；

3、熟悉淘宝及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）；

4、妥善处理顾客查件、投述、产品售后等问题；

5、对后台订单处理，协助仓管人员发货；

6、贯切执行公司销售规定和实施细则，积极完成公司或部门的销售目标；

7、收集顾客信息和顾客意见，对公司形象提升提出参考意见；

8、主管安排的其他相关工作。



任职要求：

1、高中以上学历；

2、打字速度60字/分钟以上；能够熟练发帖并同时与5-10位以上顾客聊天；

3、有无经验均可，无经验者公司提供系统的培训；

4、有B2C平台客服工作经验者（网店、电子商务、在线客服、电话销售等）优先考虑；

4、勤奋努力，追求高薪者！短期过度者勿扰；

5、电脑操作熟练；能熟练使用常用办公软件。

6、对网上购物有浓厚的兴趣，喜欢网上购物；

6、有较强的文字表达能力，信息收集、归纳、整理能力；

7、适应倒班的上班班次（早晚班）。



待遇：

1、完善的培训体系：入职培训+销售技巧培训+产品知识+（所有培训均为带薪培训）

2、基本工资+高额提成+良好办公环境+年终奖+规范的社会保障（按国家规定标准缴纳五险+带薪年假）

3、月收入5000元/月

简历请发至：hr@jjlg.net

工作地址：丰台区富丰桥南星火路1号昌宁大厦四层。

      “家家乐购”（http://www.jjlg.net) 集团是由数家美国著名基金和上市公司投资在2007年成立，专注于中国市场的家庭健康食品购物产业集团。集团总部设在北京，目前在全国已在北京、上海、天津设立分公司。公司将逐步设立覆盖全国的分支机构和服务中心，致力于推广健康产品和各项健康服务。

    “家家乐购” 引进国际上先进的会员制家庭购物模式，和国内外优秀生产企业直接合作，降低中间环节成本,以市场价的2-7折，让"品质+实惠"的营养健康产品走进千家万户,目前在国内已经拥有数十万的忠实会员、年销售额人民币过亿，同时也是招商银行、上海电信、东方航空、海南航空等企业的长期合作伙伴。

     公司常年投放市场媒体的广告，作为公司宣传的窗口，目前投放的媒体包括广州日报、扬子晚报、今晚报、北京青年报、沈阳日报、沈阳晚报、燕赵都市报、新民晚报、老年报、半月谈等全国近200家报刊和杂志。

    2009年，“家家乐购” 同时成功当选中国最大的电子商务品台-淘宝网的淘品牌50强之一，和销售冠军连成员之一，是食品保健行业唯一的一家，详细请参见 http://jjlg.mall.taobao.com/。

     “家家乐购”热忱欢迎广大有志之士，加盟“家家乐购”这个快乐健康的大家庭。