北京招聘

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1.运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，提高客户满意度；

2.负责接听客户来电，受理和回复客户相关业务的咨询、查询账务等客户服务工作；

3.基于客服中心提供的客户信息，通过电话联系客户，进行客户关怀回访工作；

4.客户资料管理、对不同类型的客户进行不定期回访，协助市场销售等职责；

中国平安保险(集团)股份有限公司（以下简称“中国平安”，“公司”，“集团”）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为2318和601318。