北京招聘

职位描述：

1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2、 收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
3、 维护良好的客户关系，掌握客户需求；
4、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。


任职资格：

1、熟悉淘宝、拍拍等网购平台，了解规则，能用qq、旺旺等与顾客沟通。
2、 中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
3、 普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
4、 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5、 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

果滋滋商城，拥有自己的B2C网站和平台，同时也有在淘宝/天猫、亚马逊、京东、当当等商城有店，主要经营自己有品牌爱这茶语的进口花果茶、花草茶、红茶等，以及梵森洛塔的进口精油等女性产品。