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淘宝客服

东方风行集团(传媒+乐蜂网)

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-29
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:20
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、通过淘宝网线上聊天工具,和客户进行沟通,解答客户咨询,达成销售;

2、通过公司ERP系统处理已成交订单,确保订单能及时发货;

3、简单的店铺管理:分类调整、产品上架、更换促销图片等;

4. 熟悉产品并能主动做好销售,耐心的服务好客户,努力完成销售任务;

5. 做好客户物流跟踪工作,及时帮助客户查询订单状态并安抚好客户情绪;

任职资格:

1、 大专及以上学历、电脑使用熟练,打字速度每分钟70字以上,熟悉办公软件及网络工具;

2、 普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;

3、 有淘宝客服和销售经验者优先,勤奋敬业,责任心强,思路清晰,有团队合作精神;

4、 头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;

5、 对化妆品熟悉,有化妆品行业工作经验者优先考虑;

6、 淘宝开店以及电子商务网站工作经历,可优先考虑;

【注】:工作是倒班性质,早班9:00-18:00,晚班18:00-次日24:00,(晚班可提供住宿)

公司介绍

诚聘英才,邀您与东方风行共同发展。

关于东方风行
东方风行集团是以电视节目制作为核心的时尚娱乐整合行销传媒机构,自2000年成立以来快速发展、稳定成长,被业界誉为最具独创性的著名制作公司。东方风行围绕传媒、娱乐、时尚及电子商务等领域进行不断地开发与尝试,业务涉及影视节目策划、制作、发行、广告经营、娱乐活动、电视包装、艺人经纪、多媒体、电子商务等多个领域。目前东方风行旗下有两家公司运营。
东方风行(传媒)文化有限公司,在电视娱乐与时尚领域的10年探索中积累了丰富的经验与宝贵的资源,创下业界多个第一,被业内称为最会缔造知名品牌电视栏目制作公司,以卓越的运营能力制作并发行《超级访问》、《美丽俏佳人》、《我爱每一天》、《非常静距离》等多档品牌电视节目;
东方风行(商贸)有限公司,负责运营国内第一家专家明星进驻、以提供“女性时尚解决方案”为主要服务的大型电子商务网站乐蜂网。东方风行(北京)商贸有限公司是东方风行( 北京 )传媒文化有限公司投资的全资子公司,致力于通过文化传媒公司的发展进而发展电子商务,目录营销 ,以及未来在全国开设直营店和加盟店的零售公司。东方风行商贸公司的主要使命是通过东方风行传媒文化有限公司的业务发展进行商务方面的拓展和延伸,诉求不断为全国的消费者提供额外的超值的增值服务 。

我们的lafaso
乐蜂网(www.lafaso.com)是由著名节目主持人李静女士创办的“东方风行”集团旗下公司运营的时尚电子商务类互动网站。同中国第一档演播室大型时尚节目《美丽俏佳人》、时尚健康生活节目《我爱每一天》、娱乐脱口秀栏目《超级访问》等数档节目同属李静女士一手打造的品牌。
乐蜂网LAFASO.COM是中国第一个用友专家明星进驻,以提供“女性时尚解决方案”为主要服务的互联网站。LAFASO的由来,即是Lady Fashion Solution这三个英文字母各取前两个字母组合而成;而中文网名“乐蜂”,除了与LAFASO发音近似之外,也来自于“快乐的小蜜蜂”这个概念,在乐蜂网LAFASO,我们鼓励一种欢乐的、积极向上的时尚生活态度。
在乐蜂网LAFASO.COM,您可以透过我们的专家群,以及引领时尚趋势潮流的达人们,获得满足您需求的解决方案。所有呈现在您眼前的商品都由美丽教练为您严选把关,将最天然、最自然、最纯净、最高品质的产品带给女性朋友们。“清楚女性的需求。希望成为女性的一个伙伴。我有我的品牌、网站、杂志、产品,我再也不是只做电视节目的人”这是李静内心的期望。
乐蜂网有上万种产品,包括“静家族”当家品牌Jplus精油、国际品牌的化妆品、自然健康的有机保健食品、别致美丽的服装鞋帽饰品等。
乐蜂网还拥有上千平米的库房,大型的电话呼叫坐席,遍布全国的配送系统。足不出户,您就可以享受逛商场的乐趣,享受到优质的产品和尊贵的服务。
我们希望能透过我们所提供的服务,满足所有女性内心真正的渴望,让您每一天的生活都是一种幸福的享受,跟我们一起分享女人的幸福滋味。

联系方式

  • 公司网站:http://www.lafaso.com
  • 公司地址:朝阳区东八里庄莱锦创意产业园CN12,CN13楼
  • 邮政编码:100025