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客服

上海施儿佳生物科技有限公司北京分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2012-08-17
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  投诉专员

职位描述

一 客服专员工作职责:
以顾客满意为中心,时刻维护公司形象;
礼貌大方地与顾客沟通,以高度的热情与责任感满足来顾客的要求;
熟悉公司产品与服务,用心为客户提供服务;
负责维护客户关系,接听客户电话,及时将客户问题及需求反馈给公司市场部和技术部;
解决客户投诉问题,对客户提出的有关产品的问题做基础的解答;
二 职位要求
普通话标准,工作积极、热情、有责任心;
工作塌实,肯干,有团队精神;
大专及以上学历,熟练使用office办公软件;

有营养师资格。

公司介绍

公司前身上海今古合生物科技有限公司于1993年成立。2009年上海施儿佳生物科技有限公司成立,2011年1月上海施儿佳生物有限公司北京分公司成立。