北京招聘

岗位职责：
1.负责接听客户电话，解答业务咨询，接受投诉、建议，指导客户完成交易等；
2.负责业务知识编辑、业务信息和疑难问题等的录入和整理；
3.负责与其它部门的沟通与问题反馈．


岗位要求：
1.大专及以上学历，专业不限
2.声音甜美，吐字清晰，普通话标准，表达能力好；
3.具备良好的服务意识，责任心强，思维敏捷，沟通能力强；
4.能承受较大的工作压力，能接受轮班及白晚班工作制。

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