售后维修维护人员
河北奥玻玻璃集团股份有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期：2014-07-21
- 工作地点：邯郸
- 招聘人数：3
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：中专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：售前/售后技术支持主管
职位描述
任职资格
1、熟悉家具家电类商品知识、服务意识强。熟悉家具家电类商品《三包管理规定》相关规章制度；
2、能够出外勤工作，适应短期出差。
岗位职责
1、熟知产品信息及原理；
2、售后工作人员对于客户提出的设备问题进行解答；
3、做好用户的送货及设备安装调试工作；
4、做好安装调试记录，包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息；
5、对公司售出产品进行售后服务和维护；
6、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并作记录；
7、售后结束之后请客户填写《技术服务报告单》，所涉及的文件文档资料要及时存档备份；
8、树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。
公司介绍
河北奥玻玻璃集团股份有限公司诚聘