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helpdesk工程师

北京易恒盈通科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2014-07-18
  • 工作地点:泉州
  • 招聘人数:8
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:Helpdesk 技术支持  技术支持/维护工程师

职位描述

岗位职责:
1、进行日常HELPDESK的工作,解决终端用户在使用办公终端过程中出现的故障;
2、协助用户方IT人员的工作,负责执行基础的IT桌面服务工作;
3、保证工作范围中的办公终端正常运转,确保所有终端设备及基础网络、服务器正常使用;
4、熟练掌握基础工具软件及专业软件的使用,进行基本的故障排除,基础网络、基础服务器、应用类平台桌面故障的检测和故障排除。

职位要求:
1、计算机、信息技术相关专业专科以上学历,具有一年以上工作经验。
2、乐于从事服务性工作,耐心、细致,具备良好的服务意识、团队意识和专业素质。
3、具有良好的口头、书面沟通能力。
4、取得微软、华为、CISCO认证者优先。

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IT服务事业部岗位晋升区间


岗位名称 helpdesk工程师 数据中心应用工程师 ITSM服务工程师 主管经理 项目经理
晋升时间 1个月至6个月 6个月至18个月 6个月至18个月 8个月至24个月 12个月至36个月

公司介绍

      北京易恒盈通科技有限公司,成立于2003年。易恒盈通以“提高用户业务与管理水平,落实员工职业生涯规划,成为持续性成长的一流it服务企业”作为企业使命,为客户提供咨询、培训、应用软件开发、系统集成、运维外包等it综合服务,是国内企业、政府、金融领域优秀的it服务提供商。
    公司以高技术服务、应用软件开发及计算机信息系统集成服务为主营业务,主要面向企业内容管理、项目文档控制和it服务管理三个目标市场,为企业、政府、金融领域等客户提供工程建设项目文档控制服务整体解决方案、企业内容管理解决方案、it服务管理解决方案。
易恒盈通是***高新技术企业。公司通过了iso/iec 20000-1:2005 it服务管理体系认证、iso/iec 27001:2005信息安全管理体系认证、iso9001:2008质量管理体系认证。
    公司拥有一批高素质的专业服务人才,多人通过 itil foundation、iso20000 foundation、itil expert、pmp、档案管理等资格认证。
    易恒盈通在政府公众事业部门以及国家重点建设项目中迅速发展。公司拥有大量具有行业影响力的客户及标杆项目,服务能力及交付水平达到国内领先水平。
    易恒盈通秉承“以客户为中心、尊重、卓越、责任感、团队精神、诚实、坦诚交流、享受工作”为企业核心价值观,坚持持续改进的管理理念,不断提升服务质量与管理水平,以“成为用户心目中***服务提供商”为目标,不断发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span永定路88号长银大厦C座9C07