北京招聘

工作职责 ：
1、面向客户，与客户交流，倾听客户声音，反馈客户问题;
2、负责跟进客户问题的处理、闭环;
3、对部门的交付质量进行监控和推动改进活动，协助主管改进完善服务质量，以保证客户满意。
职位要求 ：
1） 本科及以上，英语听说读写能力强，外语等专业，两年以上相关工作经验;
2）具备小语种能力，阿拉伯语、西班牙语、法语优先考虑；
3） 具有高度责任感和敬业精神，对工作充满热情，性格开朗乐观 ；
4）较强的沟通、协调能力，亲和力强，乐观，抗压能力好，较好的组织、协调能力，一定的影响力，良好的情绪控制能力，善于分析、把握客户心理。

浙江华为通信技术有限公司成立于1999年，是华为专注于数字化人才学习与发展业务的控股子公司，是华为培训的重要力量。浙江华为秉承以客户为中心的理念，始终奉行“能力为先，以质取胜”的原则，提供包括ICT(通信与信息)产品技术、数字化领导力实践分享以及ICT在线学习、华为认证等数字化人才发展综合解决方案与培训服务，助力客户数字化转型和商业成功。

      浙江华为将继续努力为客户创造价值，欢迎各方有志之士加盟！