酒店质量体系管理总监(bjmp)
深圳市邦韦人力资源有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2014-08-06
- 工作地点:成都
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 职位月薪:20000-29999
- 职位类别:质量管理/测试经理(QA/QC经理) 酒店/宾馆经理
职位描述
公司资料:我们的客户是酒店(集团)股份有限公司,以“酒店+地产”双核驱动,立足成都、根植西部、布局全国,打造精品城市综合体、复合城市综合体及旅游度假综合体。事业版图已从南充、成都延伸至新疆喀什、吉林长春、海南三亚等地,致力于成为中国优秀的酒店地产投资运营商。 该集团拥有酒店集团、置业集团两大产业集团。集团主营业务——酒店产业的拓展和营运,发展足迹遍及南充、成都、新疆、长春、三亚等地
具体要求:
1. 经酒店集团授权,负责对集团内所有酒店进行全面的宾客满意度调查、质量检查、监督
2. 在开展宾客满意度调查、质量检查工作时,应秉公办事,一切依照制度办事,根据企业的经营方针和各项工作标准制定企业的质量管理计划和开展质量活动方案,并组织实施
3. 收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质量检查信息,并确保信息的真实性,切合实际地提出合理化建议和处理措施
4. 负责制定质量体系管理的考核标准和考核表格并组织实施
5. 负责组织建立企业的质量管理体系,健全质量管理网络,开展系列质量管理活动,使企业的质量管理日趋完善,达到常态化、标准化
6. 负责到集团内各酒店现场开展不同形式的检查、监督、考核、调研工作,及时纠正各酒店在质量管理中存在的问题。有权监督各酒店执行服务工作、生产、操作规程、规范
7. 制定和不断完善企业质量管理标准,建立一套科学的、有效的质量保证体系,严格贯彻执行企业制度,严格进行检查考核工作
8. 总结整理质量检查中经常出现的问题,归纳成培训材料,给予各酒店员工及时的贯彻传达,避免同一事件的再次发生
9. 组织召开酒店集团每月一次的质量分析会
10. 每月对各酒店质检结果进行评比,并对重要问题和共性问题进行分析,提出合理化建议并上报、存档
具体要求:
1. 经酒店集团授权,负责对集团内所有酒店进行全面的宾客满意度调查、质量检查、监督
2. 在开展宾客满意度调查、质量检查工作时,应秉公办事,一切依照制度办事,根据企业的经营方针和各项工作标准制定企业的质量管理计划和开展质量活动方案,并组织实施
3. 收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质量检查信息,并确保信息的真实性,切合实际地提出合理化建议和处理措施
4. 负责制定质量体系管理的考核标准和考核表格并组织实施
5. 负责组织建立企业的质量管理体系,健全质量管理网络,开展系列质量管理活动,使企业的质量管理日趋完善,达到常态化、标准化
6. 负责到集团内各酒店现场开展不同形式的检查、监督、考核、调研工作,及时纠正各酒店在质量管理中存在的问题。有权监督各酒店执行服务工作、生产、操作规程、规范
7. 制定和不断完善企业质量管理标准,建立一套科学的、有效的质量保证体系,严格贯彻执行企业制度,严格进行检查考核工作
8. 总结整理质量检查中经常出现的问题,归纳成培训材料,给予各酒店员工及时的贯彻传达,避免同一事件的再次发生
9. 组织召开酒店集团每月一次的质量分析会
10. 每月对各酒店质检结果进行评比,并对重要问题和共性问题进行分析,提出合理化建议并上报、存档
公司介绍
邦韦公司创立于90年代初,为顾客提供全方位的人力资源解决方案。我们为各个行业、领域的跨国企业及上市公司提供专业和高效的招聘服务。
邦韦公司总部在香港,分公司分别:新加坡、广州、深圳、重庆、上海和北京等地设有超过七个办事处。
Bond West Consultants, founded in the 1990s, has consistently provided effective recruitment services to a wide variety of industries.
Our well-trained consultants, combined with systemic data management capabilities, allow us to maintain an extensive, high quality network of human resources, and to respond efficiently to the needs of even the most specialized organizations.
With the growing influx of foreign investment in China, and the steady growth of local Chinese companies, the demand for high quality staff is often unmet. Bond West has the power and the networks to access the best quality staff to help your company grow in the local market, whatever your industry or company size.
邦韦公司总部在香港,分公司分别:新加坡、广州、深圳、重庆、上海和北京等地设有超过七个办事处。
Bond West Consultants, founded in the 1990s, has consistently provided effective recruitment services to a wide variety of industries.
Our well-trained consultants, combined with systemic data management capabilities, allow us to maintain an extensive, high quality network of human resources, and to respond efficiently to the needs of even the most specialized organizations.
With the growing influx of foreign investment in China, and the steady growth of local Chinese companies, the demand for high quality staff is often unmet. Bond West has the power and the networks to access the best quality staff to help your company grow in the local market, whatever your industry or company size.
联系方式
- Email:chongqing@bondwest.com
- 公司地址:地址:span深圳市罗湖区深圳市罗湖区深南东路5002号信兴广场商业地王大厦1210-1211