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客服专员/助理(非技术)

汇众投资管理

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:其他  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责
1、 做好网络、电话等预约就诊患者的个人信息登记工作,并做好数据统计
2、 协助相关负责人做好各科室间的协调和沟通。
3、 负责客户资料的收集、管理及vip客户建档。
4、 协助相关负责人处理患者投诉,将投诉进行调查分析并提出整改意见。
5、 完善患者的就医服务流程,对患者在就医过程中关于诊断、治疗、护理、生活等出现的问题,给予帮助、协调和解决。
6、 开展患者满意度调查,每天进行患者相关信息收集和定期进行分析、对指定患者进行回访跟踪,将调查结果进行汇总、分析和整理。
任职资格:
1、医学相关专业,中专或大专学历;
2、五官端正,形象佳;
3、反应灵敏,稳重细心;
4、有民营医院相关岗位工作经验优先;
5、善于团队协作,有效沟通。

公司介绍

汇众投资管理有限公司,是一家以医疗产业投资、医院经营管理、医疗技术合作、托管经营、技术输出为核心产业的综合性企业集团,集团净资产3亿元。与加拿大麦克马斯特大学,美国国立癌症研究院等国际知名医疗机构建立战略合作联盟,提供先进的技术支持和人才培养。

集团自成立以来,本着“务实经营、持续创新、专业服务、合作共赢”的经营理念,服务社会,造福百姓。集团旗下拥有北京、山西、天津多家地方、部队三甲级医院。以雄厚的资金实力和独特的经营理念,在妇科、泌尿外科、生物治疗等领域快速发展。

集团以“聚贤兴业”用人理念,“识才、惜才、爱才、用才”广聚人才,本科以上学历人才65%,高级技术人才36%,国际高精尖人才5%,中级技术人才59%。为优秀人才提供广阔的发展空间,优良的发展环境和优厚的薪酬机制,为医疗产业优秀人才搭建优质发展平台。

因集团企业发展需要,现面向社会诚邀经验丰富、素质高、责任心强、能力突出的经营管理、医疗临床、生物技术专业精英加盟,谱写新篇章,共创辉煌!