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平安付科技—客服专员

深圳市人力资源服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2015-02-03
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

平安付科技服务有限公司
【公司简介】平安付科技服务有限公司成立于2006年6月,注册资金1.033亿元,是国内首批获得央行颁发《支付业务许可证》的第三方支付企业,是专为企、事业单位提供定点消费服务的专业服务机构。主营业务包括:
1、预付卡的发行和受理:紧密联盟合作商户,为各大企事业单位提供员工福利、差旅管理、商务接待等方面的整体解决方案;
2、积分营销:接受金融、通讯、石油、航空等大型积分发行机构的委托,协助它们以联盟合作商户为主要渠道开展积分消化,并提供积分营销规划以及基于积分营销的客户忠诚的咨询服务;
3、互联网支付:大力拓展线上消费场所与应用,为预付卡持卡人构建网上购物(含积分交换与消化)、电子优惠券管理、消费评论等功能的互联网平台。
【招聘职位】客服专员
【任聘标准】1、教育程度:大专及以上学历;22-45岁,性别不限;2、相关经验:有客服工作经验者优先;3、专业能力:专业不限;4、核心能力:普通话标准,口齿清楚,性格开朗;较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;良好的服务意识、工作积极主动,思维活跃,性格开朗,有耐心,善于与人交流;5、特殊标准:有一定的沟通能力;思维能力:反应速度快,面对非常棘手的问题,能快速找出最有效的解决办法;
【岗位目的】在部门负责人的指导下,建立、完善、维护和管理线上客户信息和档案,了解客户需求,维护客户服务管理体系,提升客户满意度。对客户进行订单管理,售后问题解决,线上即时咨询处理,帐户整理等线上日常性工作;
【工作职责】1、网上在线订单的下单处理;2、网上订单的售后订单处理;3、在下单过程中对问题订单跟踪回复;4、订单问题的及时反馈和上报;
【薪酬福利】1、扣除五险一金后月薪3000元;2、五天八小时工作制,周末双休;3、购买五险一金,4、与人才市场签订劳动合同(属于派遣员工)
【工作地点】南山区科技园

公司介绍

深圳市人力资源服务有限公司成立于2002年,是深圳市人才集团(原深圳市人才交流服务中心)全资子公司,专门从事向国有企业、外资企业、民营企业、分支机构、机关事业单位提供人才派遣、人力资源外包、人事外包等人力资源服务。依托人才集团完善强大的服务平台,高素质、专业化的服务团队,公司的人力资源外包业务取得了快速、平稳、健康地发展。业务覆盖金融、电力、物流、服务业、建筑等数十个行业,为数百家客户、近万名派遣员工提供了优质、高效、专业的人力资源服务,已经成为深圳人力资源服务领域最具成长性、最具影响力、能为客户带来***价值的人力资源服务供应商。

联系方式

  • Email:hr2014@126.com
  • 公司地址:深南大道10288号
  • 电话:13602679708