北京招聘

工作职责

• 作为无锡购物中心楼管的代表，以提供适宜的购物环境为宗旨，整合与管理各种资源，为无锡购物中心各租户提供优质的物业管理服务。负责监控开业阶段和日常经营业间租户的经营状况，以及二次装修中的协调工作。
• 确保租户的日常零售活动符合租户手册中的各项条目。
• 检查租户商品售价符合监管要求。
• 收集每日销售数据并与POS系统核对。
• 查明销售数据的任何差异，根据公司/SOP相关规定进入警告或处罚流程。
• 分析租户销售数据与客流统计数据，以鉴别商场运营的优/差指标。
• 提供周报与月报分析给管理部门。
• 陪同物业管理各部门见证租户的要求与投诉，例如设备管理/保洁/保安等。
• 处理客户的投诉及与租户的纠纷。
• 开展租户服务满意度调查。
• 协助建立租户满意度评价指标。
• 设法提高或维持优质的租户服务。
• 协助租户在办理相关政府批文时，提供积极的质询服务。
• 归档所有与租户的往来文件。
• 无锡购物中心运营部的其他事务。

任职资质

• 大学本科或同等学历。
• 10年以上购物中心或门店运营管理经验。
• 5年以上零售管理职位，餐饮、娱乐和服务贸易等零售业的经验是必须的。
• 较强的领导能力与人员管理技能，熟悉租户管理各项流程。
• 必须具备大型项目交接与开业经验。
• 具备与餐饮、娱乐和服务贸易门店经理沟通和接触的经验。
• 较强的问题分析与解决能力。
• 良好的计划力执行力。
• 良好的人际交往与沟通能力。

At Inter IKEA Centre Group we develop, own and manage shopping centres in partnership with IKEA stores in 13 European countries. We offer commercially attractive, family friendly retail destinations that meet the needs of the many people. Today we manage more than 1,000,000 m2 of retail space; an area that will double over the next few years. With the confidence of stable growth and a strong set of down-to-earth values, we are now expanding into new markets in Europe and Asia. Long-term management is key in our business. We invest in continuity and commit ourselves to being a good neighbour.

For further information please contact:
www.iicg.asia