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售后维护

深圳市海恒智能技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:宁波
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

岗位职责:

1.及时响应与解决各项售后服务问题。
2.收集现场设备运行情况并及时反馈,为设备的升级与改造提供详细的事实依据。
3.定期回访客户,了解客户的使用情况及新的需求,做好服务记录并及时与上级部门进行沟通,为后期的项目开展打下坚实的基础。
4.无条件执行公司领导以及与公司利益相关的售后服务指示。


岗位要求:

1.中专以上学历,计算机应用专业、机电等专业基础理论扎实,吃苦耐劳,可根据工作需求出差;
2.一年以上相关工作经验,机电专业需熟悉弱电工程项目的维护,维修与质量跟踪,动手能力强。计算机专业需熟悉计算机硬件与网络的维护,有基础的文档编辑能力;
3.具备良好的服务意识与积极的工作心态;抗压能力强,懂得自我调节,有较好的学习能力;具备一定的沟通技巧。
4.优先优秀应届毕业生亦可。

公司介绍

    海恒智能成立于2007年,是全球领先的智慧文化解决方案供应商,是***高新技术企业,它致力于推进文化行业的智慧化管理,为每一个客户量身打造专业、高效的智慧化系统,将文化行业推向一个全新的高科技智能时代。
海恒智能在文化行业领域创造了多项实际应用第一
   “第三代图书馆”:
全球首创的城市街区24小时自助图书馆,被誉为集传统图书馆、数字化图书馆和智能化图书馆于一身的“第三代图书馆”
“智慧社区图书馆”:
结合图书馆实际应用环境,结合纸质图书、数字图书馆、无人管理于一身的智慧社区图书馆,将图书馆的服务模式推向新的便民模式。
 “智慧图书馆”:
不断探索未来图书馆的发展方向,在感知智慧化和数字图书馆服务智慧化之家,海恒人用实践证实了何为智慧图书馆。
    我们已经为全球近2000家图书馆提供全方位解决方案,其中包括国家图书馆、首都图书馆、上海图书馆、广州图书馆、深圳图书馆,在整个公共图书馆的智慧文化建设中,我们占有70%以上的市场份额。
    我们在全球拥有18个分支机构,遍布全球的海恒工程师,能够及时、高效的响应客户服务,无论客户规模大小,距离远近,海恒智能始终保持专注如一、服务如一。
    海恒智能致力于成为全球智慧文化的***服务供应商,是一家从芯片设计到设备生产再到解决方案的全系列智慧文化产品和服务的供应商,
    海恒智能不断追求创新,努力把握智能、智慧文化行业发展方向,逐步将新型的智慧文化整体解决方案推向全世界,为全球智慧文化的应用作出贡献,是海恒人不断追求的目标。
     上班时间5天7小时,入职后购买五险一金,公司内部环境优美、舒适;公司注重人才,并为员工提供良好的发展平台及优厚的福利待遇。欢迎各位有志之士加入我们共同发展!

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