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运维工程师

北京天网在线通信技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-23
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:数据通信工程师  智能大厦/综合布线

职位描述

1、负责公司电的开通电信基础数据业务的实施包括协助查询专线接入资源、督促提供商完成线路实施、在线路完成后按照《专线开通流程的相关规定》执行操作。管理和指导相关人员对公司专线管理系统的填写及更新。并及时反馈更新内容

2、负责涉及电路设备的安装调试(HDSL、PDH、协议转换器、接入设备),负责公司互联网用户除网络本身问题外的用户故障的排除。

3、负责公司环网设备的维护(SDH、DXC等),保证设备的运转正常,包括网络服务资料备份、系统日志分析、系统性能检测、流量负载分析、用户访问分析;根据上述日常维护和数据分析提供基本报告,并针对技术项目分工,提供调整、优化、备份等建议方案;

4、参与公司7 X 24小时的客户服务维护(接受用户的申告、故障排查)。包括故障定位(进一步确定故障和提供初步解决方法及实施)、故障跟踪处理(负责初步解决的效果和进一步问题解决方案的制定,对外部资源故障的修复跟踪)、故障恢复(完整的故障恢复技术认定和分析,同时与用户证实,并提供故障处理报告和服务资料的更新)。

5、与相关合作伙伴进行协调沟通(进入机房、施工申请等)。

6、公司外包工程督导(与物业协调沟通、工程指导实施、工程质量把关等)。

7、参与公司整体网络的规划(包括传输网及Internet楼宇接入)和建设,管理和维护公司内部的IT设备(包括公司员工电脑,公司整个网络,电话和周边设备)

8、负责公司IT设备的询价以及与客服部相关设备的采购询价及申请、并配合行政部门对设备的登记工作

9、在完成本职工作的前提下,积极主动的学习新的技术和业务知识

10、良好的职业素养,和团队协作意识。

公司介绍

北京天网在线通信技术有限公司(简称天网在线)于2004年在国家工商管理局注册,是一家致力于通讯服务开发、推广和销售的高科技公司,是电信主管部门审批的电信业务服务提供商及运营商。公司有着丰富的电信业务运营经验,以通讯服务为依托,将先进的网络技术和灵活的市场战略结合起来,竭诚为国内外客户提供整体的电信解决方案。
天网在线主要业务涉及电信数据业务服务、电信增值业务、电信工程、计算信息系统集成等领域。面对中国电信领域改革不断深化的新形式,决心把握机遇,凭借“自我完善、不断创新”的服务意识,跻身于世界无线通信领域的前列。
目前天网在线可为用户提供:固定宽带专线接入、基础专线接入、VPN组网、楼宇光纤接入、服务器托管、IT外包、网络语音、网络安全、系统集成等业务。