北京招聘

1.通过客服电话、GM工具、论坛等平台解答和处理玩家反馈的游戏相关问题；
2.监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序；
3.及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；
4.对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；
5.了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。
岗位要求：
1、具备一年及以上客户服务或呼叫中心服务工作经验者优先；
2、语言标准流利、逻辑性强，善于进行电话沟通以及网络即时交流； 熟练使用OFFICE办公软件；
3、能适应轮班工作，有良好的服务意识和应变能力，工作细致耐心，善于沟通，较具亲和力；
4、对网游感兴趣，并熟知1~2款网络游戏

         北纬科技是一家致力于提供移动互联网先进产品与服务的移动互联网服务集成商。公司成立于1997年，于2007年在深圳证券交易所成功挂牌上市，系中国率先登陆A股市场的移动增值服务提供商。
北纬科技系北京市认定的高新技术企业，拥有较为完善的研发体系和安全体系架构，自主研发了私有paas平台、海量数据处理平台。公司作为较早进入移动互联网服务领域的企业之一，集结了具有竞争力的研发、市场、内容制作、业务运营等技术能力和专业团队，专注于移动互联网服务与系统产品的研发和运营，在移动互联网领域系统集成及解决方案方面具备优势。近年来，北纬科技成功由移动增值服务企业向移动互联网企业转型，围绕成为“领先的移动互联网企业”的定位，布局移动互联网多个垂直领域，陆续开展手机游戏、虚拟运营商、移动互联网航空、移动互联网产业基地、物联网等业务。2013年12月，北纬科技获得工信部批准的移动通信转售服务试点企业资质，成为国内率先获得虚拟运营商资质的企业。
围绕主营业务，北纬科技先后涉足移动互联网创业投资和移动互联网行业地产，并成功投资杭州掌盟和北京青游等知名创业企业。在4G时代，北纬科技凭借专业的技术开发和运营团队、先进的资源整合能力、亲和的行业伙伴合作关系及上市公司资本运作平台，立足于整个市场，沟通、整合移动互联网各项资源，致力于成为优秀的移动互联网企业。