北京招聘

客服工作职责：
1、通过阿里旺旺等聊天工具和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
（2）负责进行有效的客户管理和沟通
（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
（5）负责发展维护良好的客户关系
（6）负责组织公司产品的售后服务工作
（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
（2）负责进行有效的客户管理和沟通
（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
（5）负责发展维护良好的客户关系
（6）负责组织公司产品的售后服务工作
（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

欢迎加入北京时代嘉美文化传播有限公司团队
北京时代嘉美文化传播有限公司是一家专门从事网络女装、内衣、家居用品的销售的公司。公司代理了国内知名的女装品牌，我们大力开拓自有品牌“伊娃汀洛”“艾嘉美”，我们集中发展女装电子商务，目前已成为淘宝、京东、当当、凡客、走秀、卓越亚马逊网各电商平台入驻商家，随着业务量快速健康增长，团队规模不断扩充，在客服、销售运营管理、设计、营销、推广、等岗位，都急切期待人才。
在北京时代嘉美我们将为您敞开一片广阔的空间，准备好一个自由发展的平台，一份具有竞争力的薪酬。在这里，时代嘉美或许可以激发起您从未施展出来的潜质，我们正在求贤若渴德期盼优秀的您的加入。愿您的加入，能够为我们的团队注入更新的活力，带来更多的发展契机，实现您的人生价值!
我们的使命宣言是将北京时代嘉美旗下品牌伊娃汀洛建成主流女士服装的翘楚,并在公司不断的发展过程中，坚守自己一贯的指导原则:
提供完善的工作环境，创造快乐的工作氛围，并使快乐的情绪传达致每一位顾客
在面料采购、服装加工及运输过程中，保持最高质量标准
永远以最热情的服务使顾客满意
关注环境保护、并对其做出积极贡献
明确利润增长是公司未来成功的关键
感谢您在众多的择业机会中关注北京时代嘉美。您的简历我们将慎重审核并妥善保管，如果您的发展需求与我们的招聘职位相匹配，人力资源部将在四周之内与您联系，以安排面试进一步交流。一经录用，北京时代嘉美将提供您具有发展潜力的平台及富有竞争力的薪酬。