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客服助理

润丰投资集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产开发  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-07-15
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

岗位职责
1.认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策,组织落实上级主任下达的有关任务。
2.按公司制定的物业管理质量体系的运作方法、标准要求,完成前台服务与管理。
3.负责对业主/客户的来访/来电接待工作及客服日常事务工作的管理。
4.建立、健全住户交楼资料、室内装修资料和住户报修、各项服务的记录等档案管理工作,并建立和促进电脑化管理,提高工作效率。
5.熟悉掌握物业管理的有关法律、法规,处理好业主投诉,积极维护公司利益和声誉。
6.积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。
7.周报及未处理完成情况汇总、周工作总结与计划。
8.业主来访来电、回访表、投诉、工作任务单的汇总。
9..完成上级领导交办的其它工作。

任职要求:
大专以上学历,有一年以上本岗位工作经验

公司介绍

润丰投资集团有限公司,是一家以投资及房地产开发为主的综合性公司, 地处亚奥核心, 成立于2001年,现注册资金已达2亿元人民币。
    在投资业务方面,公司经营管理和顾问服务核心均为具有中外大型企业运作经验和中外高等学府学历之人士,并拥有众多来源于管理、金融、投资、经营、法律、财会和专业技术等领域的专业人才。公司主要采用“专案小组”的运作方式向客户提供高品质服务,同时,还以“常年顾问”方式为客户提供全面、长期的跟踪研究服务。

   在房地产开发方面,公司所属的润丰集团在北京开发的住宅项目有“润枫德尚”和“润枫水尚”,开发面积达50多万平米,追求高质、精装修,在业界享有很高的声誉。
     如果你有信心、热情、勤奋,我公司将为你提供有竞争力的薪酬、完善的福利、免费的培训、充满挑战的晋升机会和良好的职业发展前景。诚挚欢迎各地高等院校管理、金融、投资、经营、法律、财会等专业应届毕业生加盟我公司!

联系方式

  • 公司地址:北京市朝阳区安立路30号东一门润丰集团总部大楼
  • 邮政编码:100012