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客服专员/助理(非技术)

北京德记胶粘标签印刷有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:印刷/包装/造纸

职位信息

  • 发布日期:2014-07-15
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、完成部门制定的销售目标,负责销售款项的回收,负责生产订单的下达及跟踪;
2、负责接听客户来电、准确识别顾客要求,提供产品的解决方案、报价及授权范围内销售合同的签订。
3、负责责任订单实施之准备情况的跟踪。组织召开产前会议。
4、负责生产单的下达、录入,并跟踪整个生产过程,必要是请求协调。
5、协助安排出货及其跟踪,确保运输安全、送货质量和准时交付。
6、保持与顾客的密切联系和沟通,进行客户回访,了解产品的使用情况;掌握顾客/市场信息,热情、准确、及时地答复顾客问询,及时向顾客推介新产品。
7、负责客户资料、档案的管理。按时提供分管客户动态分析报告。
8、协助顾客意见调查及顾客满意度测量。
9、负责完成上级交办的其他临时工作任务。

另外,此职位上班地点在雍和宫大厦

公司介绍

北京德记胶粘标签印刷有限公司是专业生产高档胶粘标签数码信息技术的综合印刷产品的企业。公司位于北京市中关村科技园区昌平园,公司拥有先进的管理理念、多年工艺经验、高效、专业的合作团队及行业顶尖设备,致力打造高水准的标签印刷企业。
德记公司珍惜每一次合作机会,珍视每一件作品。
欢迎您的加入!

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