北京招聘

职位类别： 医学/护理/管理专业/其他（医生不要求执业医师资格）

岗位职责：
1、在公司的医学客服中心按流程完成公司VIP客户的健康档案登记、医学信息录入、健康档案管理和更新、客户定期回访等内容；
2、针对VIP客户的回访主要采取电话交流的形式，要求与客户保持良好的互信关系；
3、针对VIP客户的各项信息进行分类整理，按照一定的要求归类存档；
4、根据VIP客户的定期回访信息进行效果评价、疗效追踪等，提供医学部门参考意见；
5、根据客户的反馈意见和建议，能灵活地根据实际情况，优化客户维护和服务细节及内容；
6、配合公司医学团队开展VIP客户的健康教育和健康咨询；
7、客户交流会涉及有关细胞生物技术、医学健康管理领域相关的信息咨询。
任职资格：
1、有良好的服务意识和敬业精神，愿意从事客户服务工作；
2、做事踏实勤奋，性格开朗热情，语言沟通能力强，能积极主动为客户提供服务；
3、善于学习，稳重自信，能与VIP客户长期建立良好的互信和交流平台；
4、临床医学或护理专业，大专及以上学历；
5、从事相关专业、有一定从业经验者优先，一经录用，待遇从优（可面议）。

北京弘润天源生物技术有限公司是一家专业从事细胞治疗研究与临床应用的生物技术公司，公司秉承为细胞治疗进行最好推广、最佳服务的宗旨，以“细胞治疗的供应和临床服务”为运营理念，以搭建生产中心为核心的生产网络是运营模式，以技术支持、细胞供应、临床研究和咨询为服务方式，实现产业化发展。公司拥有GMP生产车间并配置先进的细胞生产设备，拥有系统的细胞生产管理规范与管理制度，为细胞的临床应用提供了有效的保障。

公司规模：50-99人
公司性质：私营·民营企业
公司行业：制药·生物工程，医疗·保健·美容·卫生服务