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运营客服专员

辛巴达柔性供应链

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2014-07-15
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:电子商务专员  网店店长/客服

职位描述

职位描述:
负责公司已买手APP 应用用户反馈的回复,图片审核工作及后期运营问题的反馈、投诉及维护管理,提高客户满意度。
任职要求:
1、28岁以下,相关工作经验一年,专科以上;男女不限
2、具有客服工作经验者优先考虑。熟练运用word,excel等office软件,打字速度60字/分钟以上
3、较强的沟通能力,具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力 ,最大限度的提高客户满意度。;
4、具有耐心和整理归纳问题的能力,能有较强的抗压能力

公司介绍

辛巴达供应链隶属共赢链(北京)科技有限公司,辛巴达供应链作为一家优秀的供应链管理服务公司,经过多年的发展,建立起了自己在针织服装领域内覆盖 纺纱、织布、染整、印花、裁剪、缝制、检品、包装 的全产业链基础,并经过多年在“产业链上的流程再造”、“生产链上的JIT管理改造”、“全供应链的信息系统化改造”,通过ISO9000认证,能够为客户提供“产品设计、快速打版、试销款多款小批量柔性生产、畅销款快速补单”,以及“供应链融资”和“一体化仓储物流”等多项服务。
辛巴达的使命是“让世界因为传统供应链的改变而发生改变”。
辛巴达的客户是“年销售额在1000万以上的中小型‘淘宝卖家/电商/渠道商/品牌商(服装鞋帽类)’”。
辛巴达的服务是“为中小型电商/卖家,提供‘超出客户预期’的产品设计、原材料采购组料、柔性小批量生产、大规模定制、一体化检品仓储配送、供应链融资”。
辛巴达的目标是“帮助中小型卖家迅速提升,加入亿元俱乐部”!

辛巴达的服务特色:
1)10000人工厂,ISO9000认证——质量可靠,省时省力省心
2)20件小批量,订单柔性生产——降低库存积压风险,降低资金压力,提高盈利能力
3)3天快速补货追单——防止畅销款断货
4)40种新型面料——防止爆款被抄袭
5)50~500万资金支持
6)60+位设计师,为客户提供一对一的买手/设计师,针对客户风格和定位,进行产品设计和推荐