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客服专员/助理(非技术)

北京玖美电子商务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2015-05-19
  • 工作地点:北京-顺义区
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

1、有淘宝、天猫、京东等相关电商客服经验者,服装类为佳;
2、具有良好的沟通表达能力、应变能力和团队协调能力;
3、懂客户心理,具有较强的沟通能力,能够和客户进行良好的沟通;
4、有很强的创新和执行能力,以结果为导向,有团队合作精神;
5、有良好的服务意识,工作耐心细致;
6、性格开朗,能接受轮班工作制,能承受较大的工作压力;
7、能接受早晚班轮班,和节假日的值班的最佳。
8、客户关系维护,处理相关售后服务及客户投诉与纠纷问题;
9、工作细致认真细心,有责任感。

工作地点:顺义

福利待遇

1、入职一个月内办理五险一金

2、签订正式劳动合同年度调薪机制,根据工作能力和工作表现,每年都对优秀员工进行薪资调整

3、重要节日有礼品等派发

4、基本工资+岗位工资 +奖金/提成

5、可免费参加红酒培训

6、年假5个工作日 + 国定假、婚假等根据国家相关规定。

7、工作时间,9:00-18:00,双休

公司介绍

酒美网(www.WineNice.com),知名红酒B2C商城,于2008年2月上线,隶属于北京玖美电子商务有限公司,中国最大的进口葡萄酒电子商务网站之一,首创进口葡萄酒直购平台模式,由深圳市创新投资集团和北京临空创业投资有限公司共同投资。

从公司成立开始,酒美网希望将健康生活方式与葡萄酒文化传承相结合,开导“私人随身酒窖式”经营理念之先河,倡导一个以葡萄酒为中心的健康快乐的生活方式。

酒美网在进口葡萄酒供应链方面具有独特的优势,拥有中法两地优势运营平台,与法国波尔多葡萄酒协会、法国列级酒庄联盟、法国对外经济贸易处、法国驻华大使馆商务部经济处及法国全境各行业机构和知名酒庄一直保持密切合作,并且与法国最大葡萄酒生产厂商罗赞集团(RAUZAN)、酒王之王PETRUS 等法国酒商联盟和世界名庄签署战略合作协议和紧密合作。
酒美网目前成为国外酒庄在中国大陆的首选网络营销平台。

酒美网成立至今,坚持“精选品种、100%原瓶进口、高性价比”的产品、优秀的用户体验、深厚文化底蕴的品牌内涵、快捷配送,在消费者中形成了非常好的口碑传播,使得酒美网的会员与业务得以迅速发展,成为中国葡萄酒电子商务的旗帜企业和中国消费者网购进口葡萄酒的首选平台。

酒美网出售的每一款酒,均由专业品酒师团队精心挑选,从品尝、装瓶到运输、贮藏,专业人士全程打理,确保从国外城堡酒庄直达消费者,并且在最佳时机品尝。

酒美网推荐的来自世界各地的精选葡萄酒产品,就像欧洲老店的手工巧克力,未必奢侈豪华,却总能带来个性、纯正的高品质体验。酿酒师们的梦想是创造出每一支带有传奇色彩的美酒,而WineNice酒美网的梦想是在人生百味中,为您选取专属于您的那一支美酒。

爱上葡萄酒,就爱上了一种生活。带一瓶葡萄酒去赴约吧,你会发现,没有一种时尚比它更永恒。

酒美网获得殊荣:
2011消费者最喜爱网站TOP100。
2009年度B2C电子商务企业信用示范单位:
2009年度B2C电子商务最具影响力领袖
中国B2C电子商务最具成长性网站及中国消费者信得过网上商城百强

公司理念:
酒美网致力于以先进的技术平台与服务理念为消费者们提供最极致的网购葡萄酒体验。
酒美网将健康生活方式与葡萄酒文化传承相结合,开导“私人随身酒窖式”经营理念之先河,倡导一个以葡萄酒为中心的多元化健康快乐的生活方式。

公司价值观:
是否尊重客户体验,是酒美网判断一切事情对与错的唯一标准。

联系方式

  • 公司网站:http://www.winenice.com
  • 公司地址:朝阳区惠新东街惠新里3号楼院城市建设研究院5层北京玖美电子商务有限公司或北京市顺义区北京天竺空港工业区B区裕华路融慧园11-A
  • 邮政编码:100029