北京招聘

岗位职责:
1、在客服督导领导下,随时为客人提供周到、礼貌、规范、高效的服务，满足客人的合理要求。
2、协助客服督导处理部门行政工作。
3、执行客房服务中心日常工作，负责酒店内外的电话联络、信息咨询与过滤，为顾客提供电话叫醒、DND等服务，管理通话记录,并通知相关部门及时跟进客人要求;；接受和执行服务指令，及时准确为客人提供咨询和服务。
任职资格:
1、高中以上学历，一年以上工作经验，
2、具有文秘，计算机，英语等相关知识，
2、熟悉客房部各岗位工作流程和工作性质，熟记与客房部相关的各部门联系方式，熟练使用当地第一语言。
3、具有一定的英语沟通能力。

                                  北京市阳坊胜利涮羊肉食品集团简介
北京市阳坊胜利涮羊肉食品集团（简称阳坊胜利）创立于1984年，是一家以连锁餐饮为核心业务，集清真食品生产与销售、物流配送、酒店、教育培训等为一体的大型综合性企业，拥有50多家连锁店分布于全国市场，固定资产上亿元。
阳坊胜利涮羊肉是中国京派火锅分支阳坊涮肉代表，甄选清真屠宰的羊肉品质上乘、肉质鲜嫩，特别适合清汤涮肉，涮肉小料用材讲究、采用祖传保密配方、口味独特，极富阳坊区域特色。多年以来，企业贯彻“和养真实”的经营理念，强化“五真”为核心的服务思想，受到政府行业与广大消费者的推崇，先后被评为“北京市著名商标”、“中国名火锅”、“十佳京城名火锅”、“中国餐饮特许体系优秀管理奖”等数十项荣誉。
为确保连锁经营品牌一致、品质一致、服务一致，并不断满足变化的市场消费需求，阳坊胜利逐渐建立了一套完善的管理体系，包括员工职业生涯规划与人力资源管理体系、营运管理体系、品牌营销体系、生产加工基地、物流配送体系，不断向专业化、品牌化、互联网化迈进。通过了ISO9001国际质量管理体系认证，并导入了ISO22000食品安全管理体系；坚持“以人为本、规范治企、效益为先、持续发展”的战略思想，吸纳德才兼备的职业经理人和专业人才，不断优化企业的人力资源结构；建立广泛的专家咨询团队，及时为企业经战略规划与发展提供信息、创新经营，确保企业的快速、持续、稳健发展。
阳坊胜利基于广阔的市场前景与强大的集团综合实力，在企业创立30年之际，制定了宏伟的战略规划，即在持续快速扩大现有餐饮业态的同时，以【阳坊】为核心品牌资产，实施与清真餐饮和食品相关的多品牌多业态发展，业务将包括上游工业链养殖、高端会所酒店、时尚休闲业态、快餐业态、新式加盟业态、食品加工与销售服务、电子商务等，做强、做大、做长，实现百年老店的目标，矢志成为同业餐饮领袖品牌。
未来，为你而来！值此宏图大业腾飞之际，阳坊胜利盛邀各有志之士加入，同圆梦想，共襄大业，共创美好未来！