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游戏客服专员

北京魔方无限科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:网络游戏  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-06-15
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:(接受应届毕业生)
1. 对游戏有热情,具有网络游戏基础;
2. 用心为每一位玩家提供周到的服务,了解玩家需求;
3. 通过客服电话、gm、论坛等平台解答和处理玩家反馈的游戏相关问题;
4. 监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
5. 及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
6. 协助产品运营,提供优质论坛、在线客服系统答疑服务

任职资格:
1. 大专以上学历;
2. 工作认真负责,善于发现工作上的问题并能提出改进意见;
3. 具有良好的逻辑思维能力、问题分析能力及沟通技巧,灵活性强;
4. 扎实的电脑网络基础,熟练使用word、excel等办公软件;
5. 具有敬业精神、团队合作及服务意识,适应倒班工作时间;

公司介绍

北京魔方无限科技有限公司成立于2012年11月3日,是专门从事手机游戏开发,网络游戏开发的新锐高新技术企业。获知名vc投资,具有较强的产品开发能力。公司在成立中,秉承“人文、情感、投入、分享”的企业文化,为员工努力提供具有竞争力的薪酬体系和福利。
北京魔方在游戏开发中,坚持“不疯魔不成活”的产品理念,立志做游戏行业的工匠,用心做好玩的游戏。 并树立积极向上的企业价值观和个人价值观,用心创造,回报员工,回报社会。

公司官网:www.moogame.cn

联系方式

  • 公司地址:上班地址:阜通东大街6号方恒国际B座910