北京招聘

1.确保公司的各类规章制度在所管理区域内得到落实。
2.跟踪售后信息反馈，负责客户的回访工作。
3.定期做客户回访工作，以确保让客户满意。
4.做好公司来访客户的指导及解释工作。
5.做好客户资料整理及数据存档工作。
6.每个月月中及月底整理出到期客户，安排技术关闭网站。
7.每月底安排技术部做好下个月所有节假日活动相关广告图片，并安排产品部确定节日活动具体内容，提前发布相关活动通知。
9.定期安排全体人员对总后台产品上下架工作，做到更新及时。
10.随时安排人员总结常见问题，不断的添加新的内容。确保客服处理问题语言规范。
11.处理好总后台的操作管理工作。
12.随时关注大群及主管群中的所有的问题，及时回复，及时处理他们反应的问题。
13.每月25号以前做好客服部绩效考核表并提交相关人员。
14.完成公司领导交办的其它任务。
要求：

1、5年以上客服经验，2年以上客服管理经验
2、具有电话客服，微信微博，淘宝等客服优秀经验优先
3、认真负责，以客服需求和体验为第一工作原则
4、性格好，脾气好，喜欢沟通，善于处理问题



你会获得什么？

1. 本职位为创业伙伴职位，公司会给予股份激励和充分的授权

2. 作为一个持续发展6年的企业，我们正在颠覆一个行业！你将是其中很重要的角色！

3. 即将面对花园式的办公环境和一群乐观正能量满满的小伙伴们

4.公司的上市可能性非常大，所以我们也许可以一起去趟毛里求斯




如果你只是精通其中一个一个板块，那么也没关系，创业的伙伴一定是学习能力很强的伙伴！

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也许我们可以陪你一起强大，也许有更适合的职位等着你！

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中金时代网络科技（北京）有限公司（简称：中金时代）成立于2009年, 是一家由资深策略设计队伍设立、组建的电子商务营销机构。是全国基于网络广告与电子市场调研服务提供全方位解决方案的专业IT公司之一。 公司拥有自主研发运营的与互联网广告联盟、电子商务网购平台相关的多项产品和服务，包括：技术开发、技术转让、销售广告联盟服务、电子商务购物平台、广告代理服务、网络广告管理软件等。 中金时代网络科技（北京）有限公司是一家长期经营的公司，有着良好的经营历史，我们对于每个客户都认真负责，我们采用高度自动化的系统对所有用户的状态进行实时的监测。我们愿意成为您持久的合作伙伴，我们的成功依赖于您的成功。