北京招聘

岗位职责：
1、对发出的货物通过电话等方式进行到货追踪；
2、帮助客户解决客服工作范围内的咨询和问题解答，并做好客户维护工作；
3、完成物流部与客户间的各类投诉理赔工作；
4、公司内部各部门之间的问题处理；
5、做好每日的客服工作记录，并将客户反馈的有价值的信息传递给物流部各部门相关负责人。
岗位要求：
1、物流管理相关专业专科及以上学历；
2、至少一年以上第三方物流客服经验。

北京探路者户外用品股份有限公司成立于1999年，是一家专业从事户外用品研发、设计、生产与销售的高新技术企业。2007年，探路者品牌被认定为“中国驰名商标”，并成为“北京2008年奥运会特许生产商”，创造了中国户外用品行业的两项唯一。2008年，公司建成了中国户外用品业规模最大、创新能力最强的研发中心，设计的三项产品荣获国内最具权威性的工业设计大奖“红星奖”。公司的营销网络遍布全国133个大中城市，目标消费群体第一提及率和顶级商场入驻率均居行业第一。
2009年10月30日公司成功登陆创业板。
公司销售额以年均复合增长率超过50%的速度健康成长，谱写了中国户外企业的传奇篇章。探路者的快速成长根源于自主品牌的梦想，探路者以“打造卓越品牌，分享户外阳光生活”为使命，以“提供周全的户外保护”为品牌基础，广泛采用新材料、新技术、新工艺，产品覆盖户外生活各个领域，产品既能满足极限爱好者高山探险的需求，更面向大众倡导积极健康的户外休闲生活方式。探路者公司持续打造“质量、创新、服务”三个核心竞争力，管理体系日臻完善，公司已通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、GB/T28001职业健康安全管理体系认证，并构建了规范的公司治理结构和严格的内部控制体系。
探路者的品牌识别VI系统闪亮登场、第五代店面新鲜出炉，信息化建设直达终端、现代企业制度提升治理绩效，以“解决实际问题为最高原则”的实战铁军团队整装待发。探路者立志从优秀迈向卓越，成为中国户外行业领导型企业和国际一流的户外品牌运营商。
探路者是一个开放的平台，欢迎有志之士加入。
中国户外产业正在迅速崛起。
潜力巨大，前景光明。
探路者，中国户外用品领军品牌。
一个朝气蓬勃的群体。
正在经历迈向现代化规模经营的转型期。
我们深刻认识并十分尊重人才价值。
欢迎您的加入。
让我们一起做户外产业的探路者。
公司地址：北京海淀区知春路6号锦秋国际大厦A座21层
公司网址：www.toread.com.cn