客服专员(纯客服,非销售)
北京百吃网科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 广告
职位信息
- 发布日期:2014-07-15
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
公司简介:
北京百吃网科技有限公司是O2O领域的集大成者,主要为热爱发现美食、品尝美食的“吃货”提供全方位的优惠服务,通过嫁接各城市餐饮企业和消费者,为企业找到最匹配的目标群体,为消费者找到服务周到、价格优惠、口味独特的高品质商家。百吃网科技有限公司开创了全新的商业模式,在连接餐饮企业和消费者的过程中不收取商家加盟费,不限制消费者的选择空间,还提出了全新的“白吃”概念,致力于形成消费者、商家、百吃网科技有限公司三方共赢的局面。
百吃网有限公司旗下拥有专注于餐饮行业的电子商务平台---白吃网,公司通过白吃网来实施运营。2014年百吃网有限公司将在北京、上海、广州等全国20个城市建立分站,为全国各地的美食爱好者提供最好的服务。
网址:www.taobaichi.com
网站介绍:
白吃网是一家嫁接各城市餐饮企业与消费者的O2O互联网电子商务平台,它将传统团购打折优惠的形式转化成了会员免单的方式,其价值在于“白吃”( 所谓白吃是指白吃网提供了“全免”、“二免一”、 “三免一”、“四免一”、“五免一”、“六免一”、“八免一”和“十免一”、“积分免”九个不同的免单方式)这个全新的理念,在继承传统团购行业既有优点的同时,还独具匠心的创新了消费者、商家、白吃网三方共赢的模式。
北京百吃网科技有限公司是O2O领域的集大成者,主要为热爱发现美食、品尝美食的“吃货”提供全方位的优惠服务,通过嫁接各城市餐饮企业和消费者,为企业找到最匹配的目标群体,为消费者找到服务周到、价格优惠、口味独特的高品质商家。百吃网科技有限公司开创了全新的商业模式,在连接餐饮企业和消费者的过程中不收取商家加盟费,不限制消费者的选择空间,还提出了全新的“白吃”概念,致力于形成消费者、商家、百吃网科技有限公司三方共赢的局面。
百吃网有限公司旗下拥有专注于餐饮行业的电子商务平台---白吃网,公司通过白吃网来实施运营。2014年百吃网有限公司将在北京、上海、广州等全国20个城市建立分站,为全国各地的美食爱好者提供最好的服务。
网址:www.taobaichi.com
网站介绍:
白吃网是一家嫁接各城市餐饮企业与消费者的O2O互联网电子商务平台,它将传统团购打折优惠的形式转化成了会员免单的方式,其价值在于“白吃”( 所谓白吃是指白吃网提供了“全免”、“二免一”、 “三免一”、“四免一”、“五免一”、“六免一”、“八免一”和“十免一”、“积分免”九个不同的免单方式)这个全新的理念,在继承传统团购行业既有优点的同时,还独具匠心的创新了消费者、商家、白吃网三方共赢的模式。
联系方式
- 公司地址:北京市朝阳区高碑店兴隆街甲17-12号楼
- 邮政编码:100024