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客服专员/助理(非技术)

泽晟堂(北京)医学研究院

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2015-02-02
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:10
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:后勤  

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

  一龄博士(国际)美容事业机构是一家集专业美容、营销管理、教育策划、品牌代理、顾问咨询为一体的国际化美容集团。自成立以来企业坚持人才制胜、品牌制胜、教育制胜、营销制胜四大基本发展原则。在专业美容领域,迅速崛起。
联系方式
公司地址:北京市朝阳区高碑店
联系电话 :57487969 15313937969 13683377885
联 系 人 :宋经理