北京招聘

岗位职责：

1. 管理客户服务业务，制定相关的工作流程和工作规范，并监督实施

2. 协调客户服务部门和相关部门的关系，确保沟通渠道的通畅

3. 处理复杂的客户问题

4. 监督指导客服人员工作

任职资格：

1. 学历：本科以上，专业不限

2. 职称、职业资格：助理级职称，持全国物业管理从业人员岗位证书

3. 培训经历：受过管理学、心理学、财务管理、领导艺术等知识培训

4. 工作经验：三年以上相关工作经验

北京德成永信物业管理有限公司是北京中关村永丰产业基地发展有限公司、北京德成兴业房地产开发有限公司、北京德成置地房地产开发有限公司三家大型房地产开发公司共同出资，于2002年5月经工商部门批准注册成立的具有独立法人资格的股份企业。公司注册资金300万元人民币，具有二级物业管理资质。公司于2003年通过ISO9001和ISO14001体系认证，于2005年加入“北京市物业管理协会”、“北京市物业管理商会”、“中国物业管理协会”、 2007年10月18日加入“北京市海淀区停车服务行业协会“，同年被评为中国物业管理嘉年华金榜年度综合实力百强企业。2008年7月加入“北京市海淀区物业管理协会”。创富大厦和e-FACTORY现代企业加速器项目分别荣获2009年度“北京市物业管理示范（四星级）大厦称号”、“北京市物业管理示范（四星）工业园区称号”，2009年度新材料创业大厦获“北京市物业管理示范（五星级）大厦称号”2009年度获得“中国物业管理行业承担社会责任优秀企业”称号。公司管理面积达110余万平方米，管理类型有工业厂房、居住小区、写字楼、商住综合楼、综合园区等因公司不断发展的需要，现向社会公开招聘所述物业专业人员。