北京招聘

本岗位立足于为客户提供高质量的专业服务，与其进行服务数据互换，实现互利双赢。



工作职责

1．客户服务：为书店客户提供服务，通过专业化的信息和讲课服务、丰富的产品和有价值的会议活动与客户建立稳固的合作关系，同时能通过不断深入服务与扩大产品应用范围、或者设计新产品，加强合作黏性，保障客户能按质按量地为我们提供数据，为公司产品发展奠定重要的基础。
2．客户管理：在全面了解图书行业各链条信息、书店客户的业务、运营特点基础上，能对客户信息和价值具有一定的判断力，能统筹管理客户资源和信息，挖掘客户深层价值，并能逐步引领和规划业务方向。
3．管理职能：能在充分了解业务的基础上，参与甚至承担项目中的重要工作，能在1-2年的培养后协助部门经理管理部门事务。


职位要求
1．热爱图书行业，喜欢图书，亲和力较好，积极乐观。
2．具有很好的服务意识，认同客户服务的价值，同时具有很好的沟通表达能力、组织协调能力和判断力。
3．有一定的全局观，具有很强的学习能力，责任心和进取心。
4．有客户管理服务相关经历或图书行业相关经验者优先，具有一定的管理知识者优先。
5．熟练使用office办公软件。

北京开卷信息技术有限公司成立于1998年，是国内图书产业数据与信息服务第一提供商。开卷建立了全球第一大规模中文图书市场零售数据连续跟踪监测系统，已经成为图书零售研究领域的领军企业。目前企业自有监测系统涵盖中国大陆地区1000余个地县及以上级别城市的2000多家实体书店、20多家网上书店。开卷以此系统为基础发布的畅销书排行榜和市场分析报告是目前国内相关领域十分权威的研究成果。
经过多年发展，开卷产品线覆盖图书行业上下游的各个环节，为出版商、发行商、零售商提供多方面的企业决策数据参考和分析服务；服务对象覆盖海内外多家出版集团与400多家国内图书出版单位、2000多家零售书店和众多数字内容运营平台。
产品形式覆盖独立报告、WEB在线平台及接口服务，基于海量数据的移动APP应用也正在建设中！

如果你对钟爱的图书有说不完的话；
如果你对 数据管理、信息标准化 有兴趣；
或者对 信息和数据服务、商业研究 充满信心；
或者对 使用新技术、新方法推动传统行业进步 满怀热情。

福利待遇:商业保险、生育补贴、一年7天及以上年休假、春节12天假期、午餐补助、交通补助、年度免费体检、生日礼物、节日福利、结婚礼金、图书借阅、丰富的各种员工俱乐部、多种多样的公司活动（春游、采摘）和部门活动、五险一金、周末双休。

欢迎加入我们！这是一家正处于“花样年华”的民营企业，17年来以量化分析的理念和工具化实施影响了一个传统的行业；如今，我们正在与图书出版行业一起拥抱“互联网+”的浪潮。 来到开卷，展现你们的活力，实现你们的价值！与70后、80后、90后的小伙伴们一起大步向前！你也可以成为中国图书产业的推动者中的一员！

简历投递邮箱：wdy@openbook.com.cn
联系电话：64242820-210/206/209