客户咨询热线/呼叫中心人员(职位编号:4)
北京睿智未来科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期:2015-06-18
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:5
- 职位月薪:面议
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
【岗位职责】
1)通过客服中心的服务渠道为客户提供优质服务;
2)接听电话,准确,及时地向客户提供产品及服务信息;
3)客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表;
4)维护公司形象,协调客户与公司良好关系;
5)对其他部门的相关工作提供支持与协助。
【任职要求】
1)性别不限,18-28岁之间;
2)普通话标准,吃苦耐劳、认真负责、逻辑思维能力强;
3)入职后签订合同,3月试用期;
【工作时间】
1)夏季:一周工作5天,轮休2天;冬季一周工作6天,轮休1天,加班有补助;
2)能适应倒班及周六、日上班
1)通过客服中心的服务渠道为客户提供优质服务;
2)接听电话,准确,及时地向客户提供产品及服务信息;
3)客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表;
4)维护公司形象,协调客户与公司良好关系;
5)对其他部门的相关工作提供支持与协助。
【任职要求】
1)性别不限,18-28岁之间;
2)普通话标准,吃苦耐劳、认真负责、逻辑思维能力强;
3)入职后签订合同,3月试用期;
【工作时间】
1)夏季:一周工作5天,轮休2天;冬季一周工作6天,轮休1天,加班有补助;
2)能适应倒班及周六、日上班
公司介绍
北京睿智未来科技有限公司(原大东锐腾)成立于2003 年,主要从事休闲娱乐、旅游景区、餐饮等行业的票务销售。睿智票务(原大东锐腾)独立研发票务系统,以电子票的形式提供景区、餐饮、休闲娱乐的优惠票券。系统产品300种以上可供各种渠道分销商选择。公司成立11年以来,在京郊和周边景区票务销售中占绝对优势的市场份额。合作供应商包括度假村、滑雪场、温泉、游乐园、景区、娱乐场所、游乐园、演出、自助餐厅等等。合作分销商300余家,包括团购网站、淘宝商城,旅行社等等。我们利用自身的优势为同行提供极具竞争力的产品和完善的服务。
睿智票务是一个年轻的、活跃的、充满激情,勇于迎接挑战并创造奇迹,始终积极向上不断谋求发展的专业团队。睿智票务也是一支建立在高起点、高标准基础上的专业队伍,本着严肃敬业、诚信至上的专业态度,将不断发挥自身优势,为您提供满意的专业服务。
公司业务
1、睿智票务分销系统,常年代理旅游景区,餐饮,演出、休闲娱乐等场所的票务销售工作,只要针对渠道客户:淘宝店,团购网站,旅行社及企业客户。
2、www.ddrttt.net 独立研发的票务平台系统,以电子票形式提供给分销商,散客以及景区等。
3、为企业客户提供旅游咨询服务,包括会议,旅游,年会等等。
睿智票务是一个年轻的、活跃的、充满激情,勇于迎接挑战并创造奇迹,始终积极向上不断谋求发展的专业团队。睿智票务也是一支建立在高起点、高标准基础上的专业队伍,本着严肃敬业、诚信至上的专业态度,将不断发挥自身优势,为您提供满意的专业服务。
公司业务
1、睿智票务分销系统,常年代理旅游景区,餐饮,演出、休闲娱乐等场所的票务销售工作,只要针对渠道客户:淘宝店,团购网站,旅行社及企业客户。
2、www.ddrttt.net 独立研发的票务平台系统,以电子票形式提供给分销商,散客以及景区等。
3、为企业客户提供旅游咨询服务,包括会议,旅游,年会等等。