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客服经理/电话客服(英语好)

美国美中服务有限责任公司北京代表处

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2012-11-09
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:客服经理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1.与客户进行沟通,全面介绍公司情况及服务协议内容。
2.解答客户对服务内容的各类咨询。
3.收集汇总全部服务所需的客户资料。
4.如有电话客服经验,可兼职电话客服。

5.公司提供午餐。

6.部分情况下可不用坐班。

注:客服经理/主管与电话客服皆需要,电话客服人员可视情况考虑兼职。 全职客服经理亦可视情况不坐班。

任职条件:
1.性格温和,形象好。

2.已婚配或已生育者优先。
3.口齿清晰,普通话流利,有较强的沟通能力和理解能力。
4.熟练使用办公软件及办公设备,尤其是outlook。
5.有医学背景者优先考虑。
6.能以英语作为工作语言者优先。
7.有外企工作经验者优先考虑。

公司介绍

美国美中服务有限责任公司是玉兰辅助生殖服务政策的运营机构, 也是玉兰辅助生殖中心全球服务的总代理机构,总部位于芝加哥。
本公司主要提供以华语为主的政策解释工作、非医疗翻译服务、客户访问接待、协助签署相关协议等行政支持服务。
公司现在急需行政、翻译、客服主任、法务等人才。