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客户服务专员

北京融信天下信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-07-15
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:4
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
1. 呼入:接听400电话,处理用户的咨询和相关问题,根据用户反馈问题的类型和情况,在网站后台进行查询和操作;
2. 呼出:业务订单跟进和协调;
3.周末及法定节假日正常休息;
4. 其他临时性工作;

任职要求
1. 中专以上学历,普通话标准;
2. 熟练使用办公软件;
3. 具有良好的沟通表达能力,有较强的服务意识,
4. 学习能力强、责任心强、稳定、踏实;
5. 一年以上互联网呼叫中心/p2p客服工作经验优先。


办公地点:地铁13号线 五道口
福利:入职当月即上五险一金
年终奖:根据公司当年业绩情况进行发放

公司介绍

融信,北京融信天下信息技术有限公司,总部在北京,另在深圳、上海设有区域中心。融信是一家由行业内最优秀人才组成的互联网金融公司。信用是金融的本质,信息是互联网的本质,信义是人际关系的本质,所以公司的愿景是“融汇、流通全社会的信用、信息和信义”。

融信的服务对象是多层次的金融机构和最广泛的个人和中小企业。平台上的金融机构合作伙伴来自国有银行、股份制银行、小额贷款公司等国家认可的金融机构,同时引入大量的行业内资深业务人员,为终端用户提供最诚信、最便捷的服务。

融信团队全部由资深的互联网和金融人士组成,创始人团队均拥有十余年行业经验,都曾在互联网上市公司负责过创新创业项目事业部,并拥有清华北大工商及企业管理的学历学位。团队成员来自谷歌、微软、腾讯、百度等国内外最知名互联网公司,以及国外投行、国内银行和PE等大型金融服务公司。

看到未来的团队才有未来!融信,团队充满激情,业务充满希望,一起看到未来!