客服专员
酷乐无限(北京)网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2015-02-02
- 工作地点:北京-东城区
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 其他
职位描述
岗位职责:
1、负责建立并维护与玩家间的良好关系,处理玩家电话、QQ群、论坛等形式的咨询、投诉和建议;
2、记录、整理、收集游戏问题并反馈,提出对产品和服务的改进建议;
3、关注游戏内、QQ群、游戏论坛中玩家的情况,恰当、及时的处理;
4、了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务,营造良好的游戏氛围。
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、熟悉、热爱网络游戏,至少精通2款网络游戏,
3、普通话标准,亲和力强,良好的沟通及表达能力,思维敏捷,工作认真;
4、具有较强的服务意识,适应倒班工作时间;
5、有游戏客服工作经验者优先。
1、负责建立并维护与玩家间的良好关系,处理玩家电话、QQ群、论坛等形式的咨询、投诉和建议;
2、记录、整理、收集游戏问题并反馈,提出对产品和服务的改进建议;
3、关注游戏内、QQ群、游戏论坛中玩家的情况,恰当、及时的处理;
4、了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务,营造良好的游戏氛围。
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、熟悉、热爱网络游戏,至少精通2款网络游戏,
3、普通话标准,亲和力强,良好的沟通及表达能力,思维敏捷,工作认真;
4、具有较强的服务意识,适应倒班工作时间;
5、有游戏客服工作经验者优先。
公司介绍
酷乐无限(北京)网络科技有限公司是一家新崛起专业规范的手机网络游戏公司, 创始团队为一批资深的移动互联网业界专业人士,拥有丰富的软件开发与项目管理服务经验, 公司汇集了游戏行业内的众多优秀人才,研发实力强劲,为无线增值服务市场提供一流的手 机网络游戏、娱乐体验及配套服务。2011年底推出大型 神话即时战斗手机网络游戏《图腾OL》,游戏以《山海经》、《搜神记》等神话传说为蓝本,构造了 一个以华夏、轩辕、九黎、东夷四大部落贯穿始终的新神话手机网游,营造了一个中国神话故事为背 景的游戏环境,通过细腻写实手法结合畅快的操作方式真正让手机玩家体验点亮图腾族纹演绎自己的 神话的那份激情与火热。
联系方式
- 公司地址:北京市海淀区知春路49号希格玛大厦
- 邮政编码:100080
- 电话:(010)88096458-807