北京招聘

1. 负责全面贯彻落实一汽-大众售后服务核心流程预约准备工作，与用户初步确定维修项目、时间等；
2. 负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断，索赔初步鉴定，与用户达成协议等工作；负责为奥迪用户提供维修、保养、车辆使用的咨询，及提醒服务；
3. 负责平衡车间生产，调度生产，合理安排工位、人员、设备；负责向维修技师传达用户法，
描述辆的故障，分配维修工作任务；
4.车辆全面检测（包括外观）；负责任务委托书、结算单的填写及解释工作；与客户明确约时间
准备好工位、备件与专用工具，配备好维修工人；
5.负责建立、完善用户档案，并及时更新；保持与用户的联系，了解用户的需求；
6.了解客户对此次服务的满意程度及评价；
任职资格：
教育程度：大专以上文化程度，汽车维修等相关专业；
经 验：1年以上汽车服务、维修相关经验；
特殊知识：具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识，熟悉维修业务流程；
技 能：具有较强的语言表达能力组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力。

公司名称：北京奥之旅汽车销售服务有限公司

公司地址：北京市房山区阎村镇澎湃汽车城

联系电话：010-61378195

传真号码：010-61371858

公司主页：http://www.jt-audi.com/

简历投递邮箱：aozhilv@163.com

北京奥之旅汽车销售服务有限公司，隶属于北京金泰集团有限公司，是北京市国资委下属全资国有企业。公司现有员工185人，注册资本一亿元，是北京西南最大的单层奥迪城市展厅。经营范围包括奥迪全系车型销售、维修服务、保险理赔、美容装饰、汽车备件、二手车置换等业务。
企业愿景：成为客户、合作伙伴和员工所信赖的优秀高端汽车品牌服务商
企业使命：体悦----舒适环境，即时关爱，高效流程
车悦----购车参谋，用车顾问，修车专家
心悦----客户愉悦，员工愉悦，投资人愉悦
服务宗旨：始于满意，至于愉悦
企业价值观：诚信 进取 尊重 共赢