北京招聘

职责描述：
1.按照客户服务工作规范及时接听客服电话，并对用户的来电进行解答和处理记录；
2.严格按照规定的时间和拨测要求对公司相关产品进行日常实机监测和填写；
3.在线引导玩家玩游戏，解决在游戏内发生的服务请求；
4.对游戏内部玩家进行监督，对游戏内部进行秩序维护；
5.及时分析报告和处理游戏管理中出现的各类突发事件；
6.在游戏中进行日常工作管理，对问题进行定期收集、统计、分析和报告；
7.公司相关游戏论坛发帖/回帖工作及对帖子内容进行审查处理，并对用户上传图片进行审核处理。

任职资格：
1.学历要求：
-大专及以上学历。
2.工作经验
-熟悉手机网络游戏内容及游戏活动，热爱网络游戏，有丰富的网络游戏经验；
-熟悉网站、游戏后台管理，能够合理分配时间管理服务器。
3.能力要求：
-保密意识强，具有高度的责任心；
-具备良好的服务意识以及服务态度；
-有较好的沟通及文字表达能力；
-具有较强的学习能力，能独立思考问题和解决问题；
-具备一定的抗打击能力以及情绪的自我掌控及调节能力；
-理解能力较好，服从安排。
4.素质要求：
-工作踏实，态度积极，能够承受工作压力；
-责任心强，正直诚实，值得信赖；
-可适应倒班制工作制（可夜间工作）。
优先考虑：
1.有网络游戏客服、GM、BBS版主经验者优先。

北京天行汇通信息技术有限公司，由北京捷通华声科技股份有限公司投资创建于2008年11月11日。天行汇通公司致力于应用捷通华声灵云智能平台所提供的多种人工智能技术，面向社会大众提供具有人工智能技术特色的移动互联网产品与服务。

      天行汇通公司为推动人工智能技术广泛服务于社会大众，坚持自主创新，广泛应用捷通华声灵云智能平台语音合成(TTS)、语音识别（ASR）技术、手写识别（HWR）、光学字符识别（OCR）、自然语言理解（NLU）、机器翻译（MT）等多项人工智能技术能力，相继开发了天行输入法、天行听书、小唐龙、天行乐园、汉字英雄等一系列经典移动互联网智能化应用产品。

     2011年，天行汇通推出国内首款应用语音合成、语音识别等智能语音交互技术的手机棋牌网游——《天行语音斗地主》（ANDROID版），首次将智能语音技术应用于游戏领域，受到广大用户的欢迎与喜爱。

       2012年，天行汇通推出国内首款应用智能语音交互技术的手机阅读软件《天行听书》，该款手机电子书“听书”软件，可自由选择不同朗读音色的语音进行朗读，帮助用户轻松体验“所读即听”的语音阅读世界，解放双眼，随心聆听。

      2013年，天行汇通充分应用捷通华声灵云智能平台提供多种人工智能交互技术能力的优势，推出国内首款手机全智能输入法，不仅提供语音输入、手写输入与虚拟全键盘输入等多种文字输入方式，同时提供文件拍照识别、名片识别，帮助用户全方位实现文字输入.

      天行汇通坚持“开发有价值的产品，培养有价值的人才，发展有价值的企业”企业理念，把人才团队建设与培养放在首位。公司已建立 起完整的短期（月度）、中期（年度）、长期（股权）激励体系，全面及时肯定与鼓励团队成员为企业发展所做出的贡献，共同凝聚起企业发展强大的推动力。

     未来发展，天行汇通公司将一如既往，专注于人工智能技术在移动互联网中的广泛应用，为中国社会大众提供最具创新性的应用产品，体验并分享人工智能技术发展为社会大众所带来的轻松与便捷。

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