北京招聘

售后工程师

岗位职责

1.了解公司各类产品，熟悉公司各项业务；

2．负责根据公司实际情况制定售后服务工作计划，报主管领导审批；

3．负责对售后工作进行监督和评审；

4．负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作；

5．负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作；

6．负责安排售后服务专员做好回访工作，保证服务质量；

7．负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作；

8．负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等，并向主管领导汇报。


职位要求

1、大专以上文化程度或相当于大专文化程度；

2、受过与本工作岗位有关的职业技术培训和教育；

3、熟悉相关精密仪器或测量仪器工艺，实际工作经验五年以上；

4、能熟练应用CAD、CAXE等工程技术软件，并能独立组织和指导相应培训工作；

5、熟悉本公司运行的质量管理体系；

6、能熟练运用计算机辅助设计软件；

7、热爱本职工作，具有敬业精神；

8、工作上认真、负责，技术上求实、创新。

    北京飞拓信达激光技术有限公司位于北京高科技核心区域，是一家专门从事公路、铁路、桥梁、隧道和矿用检测、监测设备研发、生产和销售的高科技企业。
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我们诺守诚实、守信、勤奋、专业的宗旨，谨记客户是上帝，质量是生命。通过努力，公司被评为北京市优质服务单位。得到了社会和政府部门的认可，取得了良好的声誉。因为专业-我们值得信赖；因为努力-我们做得更好！用我们的真诚、智慧和勤奋，打造公司发展基础；以勇于创新、不断开拓的精神与各界同仁创造共同发展的空间。
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