北京招聘

岗位职责：
1、负责公司各款网页游戏的线上玩家指导，组织玩家活动、活跃玩家气氛，与用户建立良性沟通关系；
2、负责在游戏中建立和维护相关游戏公会，玩家qq/msn群等，拉近与玩家之间的距离；
3、负责特殊玩家热线咨询、信息查询及疑难问题的解答；
4、负责接受玩家的投诉及意见，并作好记录，及时反馈给公司相关部门；
5、跟踪玩家投诉处理结果，针对处理结果对玩家进行回访；
6、负责对客户投诉的分类及结案情况的统计；
7、对玩家开展调查访问，收集整理相关信息。

任职资格：
1、应届毕业生优先，熟悉游戏类型特色，熟悉用户，游戏客服等网络游戏行业工作经验者优先；
2、具备良好的服务意识有责任心，热情、耐心、细心、能听懂用户的牢骚，能适应较大的工作压力；
3、沟通，应变能力强，善于处理用户投诉问题；
4、有良好的沟通协作能力，工作积极，有强烈的责任感。

    吉林禹硕动漫游戏科技股份有限公司作为吉林动画学院“学研产”一体化办学特色的重要体现。目前，在长春设立总公司和禹硕电影分公司，在北京、上海分别设立禹硕网络与禹硕游戏分公司。
    公司经营范围覆盖动漫游戏制作、发行、经营、授权、网站开发运营等方面。公司拥有包括国内知名导演，艺术、技术、研发在内的专业生产经营团队600余人；拥有国内领先的二维动画、三维动画以及二维和三维动画相结合的高端创作技术；拥有特种电影、游戏引擎研发和3G手机内容开发技术；掌握了运用高科技表现和实现动画艺术效果的方法；拥有巨大的国内外市场和丰富的海内外合作关系，已经成为一家具有较强国内外竞争力和综合竞争优势的创意产业公司。
    主要作品其中包括：与中央电视台联合制作的动画系列片《幸福大街一号》，已在央视播出； 4D环幕电影《乡亲》，在吉林省展馆播出；原创104集大型动画电视系列片《长白精灵》，将在中央电视台进行首播。原创90分钟3D动画影片《青蛙公主》（暂定名），预计在2012年面向国内外市场发行。自主研发的大型3D多人在线角色扮演游戏《乾坤在线》2012年上线运营。大型动漫游戏互联网站--漫域网已正式上线运营。手机游戏、手机动漫等产业项目正在制作中。
    2010年，吉林禹硕动漫游戏科技股份有限公司被国家文化部批准为“国家文化产业示范基地”，2011年，与吉林动画学院共同承担了吉林省“双十”重大科技成果转化项目《动漫关键技术集成产业化》。

    吉林禹硕动漫游戏科技股份有限公司北京分公司依托雄厚的产业优势，经营中国动漫游戏行业的综合门户网站 - “漫域网”，并以此为基础，致力于打造新一代互联网创意产业孵化平台。公司整体业务涵盖动漫游戏资讯、动漫爱好者社区、动漫游戏远程教育、游戏研发与运营、在线交易等诸多平台，并将紧密结合互联网发展趋势，与动画学院在创意素材、师生作品，人才库等方面形成良性互动，不断打造创意产业的综合性创新平台。
    公司地址：北京市朝阳区百子湾石门村路5号东朝时代商务中心西区1-118室