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MBT资深客服

太美集团

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2014-08-07
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

任职要求:
1、具有3年以上相关工作经验,具有旅游工作经验者优先;
2、具备旅行行业知识,互联网以及奢侈品牌相关知识;
3、具有一定的表达力、应变力和说服力,有一定的沟通和安抚技巧;
4、普通话标准,学习能力强,有逻辑性和数据分析能力,善于沟通表达。

岗位描述:
1、负责协助客户挑选旅游产品,主动处理订购需求单;
2、负责跟进签证进度,提前审核和制作签证资料;
3、负责协助客人来我司付款并及时查询汇款到账情况;
4、负责收集旅客反馈意见,改善产品及服务品质,及时反馈给产品端。

公司介绍

品致生活管理平台
太美由十九位来自旅行、投资、传媒和文化等领域的影响力人士共同投资创建,涵盖高端旅行、传媒、社交网站、主题活动、私人航空、生命与健康等板块。太美总部设于中国北京,在上海、广州、深圳和南京分别设有分公司。自2007年8月8日成立以来,太美已经成功组织1500次主题旅行,100多个关于商业、生活、艺术、文化的主题活动,为超过20000名全球精英人士提供优质服务。
太美秉承“相聚+分享”的价值观,倡导和构建全球华人的品致生活方式,发起成立了由中国高净值人群组成的太美·黑卡会,致力于为会员提供全球品致生活服务和生命资产管理顾问服务,旨在构建中国最具影响力的品致生活管理平台。

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