北京招聘

工作职责：
1、手机特殊情况换机申请的审核；
2、制定服务中心对应顾客的标准业务流程及改善流程中出现的问题
3、服务中心、更换中心出入库及时性管理
4、确认更换实际情况并解决服务现场出现的问题点；
5、制作处理日报告、周报告及月报告；
6、服务中心咨询对应；
任职要求：
1、本科或以上学历，1年以上售后行业工作经验或电子类或管理类专业毕业应届毕业生
2、具有较好的具有良好的表达沟通能力、协调能力、执行能力及较强的创新能力；
3、为人诚实、正直，责任心强；
4、英语4级以上，或懂韩语者优先考虑
5、熟练运用各种办公软件（WORD，EXCEL、PPT）

    三星电子（北京）技术服务有限公司，成立于1993年，又称三星电子（中国）服务总部，是三星电子在大陆市场负责售前和售后服务业务的独资子公司。公司以“尊信、诚信、至信”为服务宗旨，提供“亲切、快速、准确”的客户服务，二十余年来为众多的中国三星电子客户提供了完善的服务。
    公司总部位于北京市朝阳区望京科技创业园，同时在全国8个城市（上海、广州、沈阳、成都、天津、苏州、西安、武汉）设有分支机构，并在50余个城市设有地区服务经理，最大限度地为全国客户提供便捷的即时服务，目前总人力接近700人。
    公司为员工提供良好的入职教育和提升培训，对于核心员工会派往韩国总部接受相关语言和业务培训。公司同时为员工提供有竞争力的薪酬福利，并为业绩能力突出的员工提供宽松的发展通道。