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售后管理高级经理(电商)

北京畅思伟业信息咨询中心

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2014-07-15
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  售前/售后技术支持经理

职位描述

岗位职责:
1、分公司的B2B售后业务规划,根据业务需求制订不同模式下的运作方案,有效的推动执行,对售后质量进行管控;
2、B2B业务售后管理,对所有卖家售后条款制订并监督执行,对卖家反馈问题进行分析及有效改善,推动与落实卖家与公司对接的维修大包业务;
3、做好内部工作的协调与配合。

任职要求:
1、电子商务、计算机相关专业本科以上学历,掌握已定的通信行业技术专业能力;
2、熟悉通信行业政策、法规;熟悉电商售后作业流程;
3、5年以上移动通信行业工作经验,2年以上管理经验;
4、有较强的表达能力、沟通能力、协调能力和组织能力。

公司介绍

经济信息咨询。