物业客服专员
中国供销合作对外贸易公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:房地产开发 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2014-07-15
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:物业管理专员/助理 物业设施管理人员
职位描述
工作内容:
1、接待业主来访和接听业户来电,解答业主咨询,受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与 收集业户建议,并做好相应记录;
2、受理业户投诉、报修、求助后,按照物业公司规定,填写相关工作任务单交相关部门在规定时限内处理,并负责跟进、督促,直至完全解决,同时对业户进行电话回访;
3、负责办理业户装修申请手续的办理;
4、负责业户装修证件、住户证、业主证明、收楼与转名等事项的办理;
5、负责有偿服务项目维修费的开单,并定期建帐;
6、发生紧急意外情况,负责对业户的解释说明工作;
7、负责协助当值前台客服助理接待业主来访、受理装修申请和各项办证业务;
8、负责本部门工作资料档案和业户档案的建立与管理;
9、物业管理相关法律法规的收集整理工作。
岗位要求:
1、物业管理或相关专业大专以上学历;
2、在物业行业类似岗位工作两年以上;
3、认真严谨、责任心强;
4、有吃苦耐劳的精神。
工作时间:早9:00晚17:30 法定节假日按国家规定休息。
薪资待遇:4K以上
1、接待业主来访和接听业户来电,解答业主咨询,受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与 收集业户建议,并做好相应记录;
2、受理业户投诉、报修、求助后,按照物业公司规定,填写相关工作任务单交相关部门在规定时限内处理,并负责跟进、督促,直至完全解决,同时对业户进行电话回访;
3、负责办理业户装修申请手续的办理;
4、负责业户装修证件、住户证、业主证明、收楼与转名等事项的办理;
5、负责有偿服务项目维修费的开单,并定期建帐;
6、发生紧急意外情况,负责对业户的解释说明工作;
7、负责协助当值前台客服助理接待业主来访、受理装修申请和各项办证业务;
8、负责本部门工作资料档案和业户档案的建立与管理;
9、物业管理相关法律法规的收集整理工作。
岗位要求:
1、物业管理或相关专业大专以上学历;
2、在物业行业类似岗位工作两年以上;
3、认真严谨、责任心强;
4、有吃苦耐劳的精神。
工作时间:早9:00晚17:30 法定节假日按国家规定休息。
薪资待遇:4K以上
公司介绍
中国供销合作对外贸易公司初成立于1988年,是中华全国供销合作总社直属的一级央企,由国务院直接管理。公司将紧紧围绕中央精神,在发展国际业务的基础上,全面拓展国内业务,并积极参与中国新型城镇化和农业现代化建设中,坚持供销合作社“为民服务”的宗旨,全力打造和强化供销社“商业流通主渠道”龙头地位。公司目前以全面盘活全国各级供销社存量土地为目的的供销城建设;进行全国布局,今年布局河北、河南、江西、湖南、山东等五个省份启动20个项目,均是超4000亩以上的城市综合体大盘。建成后的供销城将涵盖高档住宅、医疗、教育、大型商业、旅游、养老等城市综合体,象当初中国供销社一样,遍布全中国,将改变中国城市的格局,渗入国民生活,根植国民的心中。
同时,中国供销合作对外贸易公司也是国内唯一专业从事农产品、食品、饮料等快速消费品进口贸易的大型央企。
我公司与国际合作社联盟成员国企业开展广泛合作,通过收购、建立合资公司等多种形式获得国外优质产品及品牌资源,并积极开展进口贸易,涉及的产品范围涵盖酒水饮料、食用油、休闲食品、水果生鲜、农资农机等多个领域。
我公司将积极开发国内进口产品的销售渠道并自建便利店零售系统及电商平台。依托我公司逐步建成的遍布全国的中国供销城体系,未来我们将成为国外快速消费品进入中国市场的主流通渠道。
2014年将是中国供销对外贸易公司迅速发展壮大的一年,希望各专业方向的精英人士跃踊加入。公司愿意提供有竞争力的薪酬及完善的福利体系来保障员工利益。
同时,中国供销合作对外贸易公司也是国内唯一专业从事农产品、食品、饮料等快速消费品进口贸易的大型央企。
我公司与国际合作社联盟成员国企业开展广泛合作,通过收购、建立合资公司等多种形式获得国外优质产品及品牌资源,并积极开展进口贸易,涉及的产品范围涵盖酒水饮料、食用油、休闲食品、水果生鲜、农资农机等多个领域。
我公司将积极开发国内进口产品的销售渠道并自建便利店零售系统及电商平台。依托我公司逐步建成的遍布全国的中国供销城体系,未来我们将成为国外快速消费品进入中国市场的主流通渠道。
2014年将是中国供销对外贸易公司迅速发展壮大的一年,希望各专业方向的精英人士跃踊加入。公司愿意提供有竞争力的薪酬及完善的福利体系来保障员工利益。
联系方式
- 公司地址:北京朝阳区北苑东路水岸南街一号院1号楼
- 邮政编码:100026