北京招聘

岗位职责：
1、通过电话或者网络在线，受理会员客户咨询，详细记录会员需求，将需求准确无误反馈至相关部门，并做好会员的维系。
2、有相关处理投诉经验者优先。
任职要求：
1、电话客服需普通话标准，在线客服需打字每分钟50个以上。
2、1年以上客服工作经验及电话销售经验者优先，男女不限。
3、良好的沟通能力及语言表达能力。
4、良好的心态、服务意识及抗压能力。
5、具备观察能力及判断能力，能够处理突发事件，并能及时安抚会员情绪，达到维系会员和提升会员的目的。
6、有较强的团队合作能力，能够积极配合市场部及各个部门，完成公司制定的目标。

智汇通（北京）商业信息技术有限公司自2009年成立以来，已经走过了近5个年头。这5年来，公司以中关村为落点，以全球化视野，致力于打造国内最领先的信息服务资源整合平台。公司主要服务对象为中国三四线城市的中小企业家。截至2012年，国内中小企业家的数量已经突破5000万，初步完成资本积累的他们无论在物质需求还是精神需求上都未得到充分的满足。
我们针对这个依然处于增长中的群体，以及他们日益增长却无法得到满足的物质、文化需求，搜集整合了大量的服务信息，聚合搭建了大量的服务平台，架构出“云秘书聚合服务平台”这样一个集信息咨询与链接资源为一体的新媒体传播服务平台。
本平台依托于IOS系统，平台所呈现的信息和服务涉及企业家工作、生活和自我提升的方方面面，是一个全知全能又令你倍感贴心的虚拟秘书。
我们旨在为中小企业家群体提供最精准、最具有保障性的购买渠道和最权威、最靠谱的服务机构/专家。