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职位描述：

1、 独立处理客服中心与公司各部门对接的工作，并能做好跨部门沟通；

2、 负责部门内业务类、技术类问题的对接，及时有效地处理问题；

3、 需有强烈的服务意识，第一时间处理紧急问题；

4、 负责将各类问题整理并汇总分析，及时汇报问题处理进度

5、 负责各个部门接口流程的撰写与推进

6、 完成其他临时交办的工作任务

任职要求：

1、 专科及以上学历，1年以上工作经验，计算机技术相关专业优先；

2、 有互联网或电子商务行业从业经验；

3、 能够熟练运用各种office软件、图片处理等软件；

4、 具有良好的学习能力、语言表达、沟通及协调能力；

5、 具有良好的职业操守与团队合作精神；

6、 具有良好的文字功底，精通技术类PPT制作。

北京中金万城科技有限公司为央视网商城的运营合作机构。

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