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电商(淘宝天猫等)客服

北京讯捷世纪科技发展有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2014-07-15
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

专业要求:电子商务
岗位职责:1利用淘宝旺旺在线聊天工具热情回答客户问题,耐心解答客户咨询,介绍产品,引导客户完成交易,负责订单处理工作 2负责客户订单的物流跟踪和反馈
3负责产品售后的跟踪服务,包括催款,购买,评价,退换货协调等
4积极处理售后问题,解决中差评
5维护客户关系,及时进行客户资料的整理

公司介绍

北京讯捷世纪科技发展有限公司成立于2001年,是一家以销售存储器及数码产品的科技企业。经过10年的发展,公司凭借先进的管理理念和良好的信誉,已与多个厂家形成良好的合作关系,并成为华旗资讯北方区最大的合作伙伴,所代理的爱国者产品连续六年全国销售第一。
      作为最早经营移动存储产品和数码产品的企业,公司始终注重于新品的推广,为客户提供最新、最好的产品和最优的服务。 超前的意识、细致的售前及售后服务为企业带来了良好的口碑和企业形象。公司始终与有着良好品牌形象和售后服务的国内外知名厂商合作,并以专业的服务和诚信的经营为每一位用户提供优质的产品与服务。
公司组织结构完备,发展平台广阔,期待您的加入。

联系方式

  • 联系人:刘君
  • 传真:(010)82699901
  • 电话:(010)82699901