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客服专员

北京华欣物流有限公司北京分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2014-08-06
  • 工作地点:北京-顺义区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  单证员

职位描述

1.准确接受并转达客户服务指令和跟进工作,做好客户的维护工作
2.信息查询及反馈
3.及时准确录入业务报表系统
4.单证管理
5.项目客户的库存管理(含退货返货)
6.处理及报告服务异常
7.参加部门业务知识培训及周例会、月统计、周报告
8.配合公司其他部门的工作
9.协助财务人员做好账款回收工作
10.完成公司领导交办的其他事项

任职要求:
1.大专以上学历,一年以上工作经验;
2.熟悉运输物流、仓储物流、物流管理相关知识。
3.有较强的服务意识。
4.服从性好、主动性强、有耐心、有团队合作精神、抗压能力强、良好的沟通技巧。

备注:公司可提供免费住宿,做六休一,并有法定节假日,有意者请直接电话联系或周一到周六9:00-11:30,13:30-17:00来公司面试。
工作地点:北京市顺义区天竺镇空港物流园A区天柱东路丙2号福润通综合楼南楼205室
乘车提示:地铁15号线国展站B口出或者坐915到在马连店加油站下车,在旁边红绿灯口往东走800余米即到福润通商务楼。

公司介绍

北京华欣物流有限公司成立于2005年,总部设立于北京。多年来,华欣物流本着“以客户为中心、坚持质量为本、确保安全高效”的经营理念,专注于医药物流服务。涵盖常温及温控药品、疫苗、诊断试剂、临床医药、医疗器械、医美保健等产品的国内运输配送及其增值服务。
公司在全国设立有38处自有分支机构,涵盖大部分省会城市、直辖市以及东部发达二线城市。具备航空、公路、铁路及多式联运能力,自建专业化全国运营的医药温控运输车队,为医药类客户提供可靠高效、服务领先、传递价值的服务。华欣物流经过十余年的努力,汇集和培养了一批懂管理、精通现代医药供应链与物流的专业化人才,逐步形成了医药物流运作经验丰富的知识型创新团队。华欣物流是国内第三方物流公司中***与新版GSP接轨的物流公司之一,具备执业药师和中级职称等专业人才。
公司通过建立并推行质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系,行之有效的人力资源系统的绩效管理体系、专业完善的培训体系和严谨的客户服务体系,为客户提供高效、稳定等服务。公司引入OA办公自动化系统,实现内部办公高效协作、简化便捷。与此同时,应用自主开发设计的C-MIS系统、C-WMS系统、FRID条码管理等技术实现和满足客户多样化的信息需求。
目前公司服务于众多国内外知名医药生产企业、医药分销及其分子公司等企业,为客户提供一体化、一站式综合医药运输配送服务,并且逐步赢得了业内良好口碑。
华欣物流立志成为医药物流行业中高端及个性化综合物流服务的领导者。

联系方式

  • 公司地址:南法信镇机场北街10号