北京招聘

该职位为倒班制（每周保证有2天以上休息时间，早班时间为：9:00-18:00晚班时间为：15:00-22:00。）

1、通过淘宝旺旺为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售。
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；
3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、处理中差评,满意度调查等，做好售后服务工作。
4、商品上下架及商品信息维护，协调库房发货
5、完成领导安排的其他工作内容

任职资格：

1、高中及以上学历，普通话标准、流利，声音甜美，能够单独处理客户投诉；
2、有较强的语言表达能力和综合分析能力，良好的客户服务意识和抗压能力；
3、能熟练操作电脑，熟悉WORD、EXCEL等办公软件，打字速度中等以上60字/分钟上。
4、能适应倒班工作，能上夜班 。
5、非语言沟通类残疾人士可以接收。

金天集团成立于1998年，战略总部设于首都北京，东北行政总部位于沈阳，黑龙江业务总部位于哈尔滨。
    金天集团，一个医药朝阳产业链的创新者，传奇般崛起在神奇、美丽、富饶的中国东北大地，是集医药连锁、批发、产品生产、爱心公益、文化传播于一体的复合型健康产业集团，是中国领先的医药及健康产品流通商之一，也是东北地区最大的（私营）医药零售连锁企业，创造了在医药供应链上的独特盈利和营销整合模式，发挥区域领导者优势，在行业内享有较高的声誉，成为中国医药商业百强。